Általános Szerződési Feltételek a Matchoo elérésére és használatára vonatkozóan

Állapot: 04.04.2022

A jelen Általános Szerződési Feltételek a Matchoo-hoz való hozzáférésre és a Matchoo használatára ("Felhasználási Feltételek") a szerződéskötés időpontjában érvényes változatban vonatkoznak a Matchoo online adatbázishoz való hozzáférésre és annak Ön, mint felhasználó ("Felhasználó", "Ön" vagy "Ön") általi használatára. A Matchoo egy online adatbázis, amelyet a Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland ("Matchoo GmbH", "mi" vagy "minket") kínál a www.matchoo.eu URL alatt, és amely lehetővé teszi az álláskeresők és a munkáltatók számára, hogy kapcsolatba lépjenek egymással ("Matchoo"). A továbbiakban mindkét félre külön-külön "Fél", együttesen pedig "Felek" néven hivatkozunk.

1. Fogalommeghatározások

1. A Munkáltató a jelen Felhasználási feltételek értelmében a német polgári törvénykönyv (BGB) 14. §-a szerinti vállalkozó, aki a Matchoo profilján saját tartalmát, különösen álláspályázatot ad meg annak érdekében, hogy az általa kínált szakmai tevékenységhez munkavállalót találjon.

2. Az álláskereső a BGB 13. §-a értelmében vett fogyasztó, aki saját tartalmát, különösen önéletrajzát adja be a Matchoo profiljába annak érdekében, hogy szakmai tevékenységet találjon.

3. A Matchoo a Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland, www.matchoo.eu címen elérhető platformja, amely egy olyan online adatbázist tartalmaz, amely lehetővé teszi az álláskeresők és a munkáltatók számára, hogy kapcsolatba lépjenek egymással.

4. A Matchoo szolgáltatás a Matchoo platformhoz való hozzáférés lehetővé tétele és az abban található termékek és szolgáltatások használata. A Matchoo szolgáltatás fizetős és ingyenes termékeket és szolgáltatásokat egyaránt tartalmaz.

5. A felhasználó egy felhasználói fiók tulajdonosa. A felhasználó az álláskereső vagy a munkáltató szerepében is regisztrálhat.

6. A felhasználói adatok a felhasználó minden olyan tartalma, amelyet a felhasználó a Matchoo GmbH-nak a Matchoo és a Matchoo szolgáltatás használatával kapcsolatban továbbít. A felhasználói adatok közé tartoznak különösen az elérhetőségi adatok, valamint az álláskereső esetében az önéletrajz, a munkáltató esetében pedig az álláshirdetés. A felhasználói adatok közé tartoznak továbbá a hozzáférési és regisztrációs adatok is.

7. A német polgári törvénykönyv (BGB) 14. §-a értelmében a vállalkozó olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, aki a jogügylet megkötése során kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének gyakorlása során jár el.

8. A BGB 13. §-a értelmében fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan céllal köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységének nem tulajdonítható.

2. A szerződés tárgya

1. A Matchoo GmbH kizárólag a jelen felhasználási feltételek alapján biztosítja a felhasználó számára a Matchoo szolgáltatás használatát a szerződés időtartama alatt. A felhasználói feltételek nem alkalmazandók. Az aktuálisan érvényes felhasználási feltételeket a weboldalon bármikor elérheti, elmentheti és kinyomtathatja.

2. A Matchoo a www.matchoo.eu weboldalon keresztül érhető el ("Weboldal").

3. A Matchoo német és angol nyelven érhető el. A Matchoo minden más fordítása csak a felhasználók kényelmét szolgálja, és nincs igény a rendelkezésre állásra. A szerződés nyelve kizárólag német és angol. A jelen felhasználási feltételek más nyelvekre történő fordítása kizárólag a felhasználó tájékoztatására szolgál. A jelen felhasználási feltételek nyelvi változatai közötti ellentmondás esetén a német nyelvű változat az irányadó.

4. A Matchoo GmbH-val kötött szerződés tárgya kifejezetten nem a sikeres munkaközvetítés, azaz az álláskereső és a munkáltató közötti szerződés megkötése. A Matchoo GmbH csupán egy olyan platformot biztosít, amelyen az álláskereső és a munkáltató bemutatkozhat és kapcsolatba léphet.

3. Matchoo szolgáltatás

1. A Matchoo szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges, amelyet a 4. szakasz szabályoz. A regisztráció a felhasználó számára ingyenes. A felhasználói fiók nem átruházható.

2. A Matchoo szolgáltatás munkáltatói szerepkörben történő használata kizárólag a BGB 14. §-a értelmében vett vállalkozók számára van fenntartva. A Matchoo-ra történő regisztrációval a munkáltatói szerepkörben a felhasználó megerősíti, hogy kereskedelmi és önálló szakmai tevékenységének gyakorlása során jár el. A Matchoo GmbH fenntartja a jogot, hogy a regisztrációs folyamat során a vállalkozói státusz igazolása érdekében információkat (pl. ÁFA-azonosító) kérjen.

3. A felhasználói fiók aktiválása után a felhasználó hozzáférést kap a Matchoo-hoz és annak ingyenes szolgáltatásaihoz.  Ezenkívül a felhasználó létrehozhat egy profilt a Matchoo-n. Ebből a célból a felhasználó különböző saját tartalmakat (más néven "felhasználói adatokat") ad meg a profiljában ("felhasználói profil"), attól függően, hogy álláskereső vagy munkáltatói szerepet tölt be. A felhasználó köteles a felhasználói profiljában csak a valóságnak megfelelő adatokat megadni, és azt mindig naprakészen tartani. A Matchoo GmbH nem ellenőrzi a Matchoo-ra feltöltött felhasználói adatok pontosságát vagy teljességét. A Matchoo GmbH nem tehető felelőssé a felhasználói profilokban szereplő hamis adatokért, és nem vállal felelősséget azért sem, ha a felhasználói profilokban szereplő hamis adatok miatt téves találatok születnek. Ez különösen az álláskeresők elérhetőségére vonatkozó információkra vonatkozik. Amennyiben egy álláskereső a felhasználói profiljában megadott adatokkal ellentétben nem áll rendelkezésre egy olyan álláspályázatra, amelyet a Matchoo GmbH közvetít egy munkáltatónak, vagy ha az álláskereső a felhasználói profil elhelyezése után már nem áll rendelkezésre, a Matchoo GmbH nem vállal felelősséget ezért. Ettől függetlenül a Matchoo GmbH törekszik az online adatbázis naprakészen tartására, többek között szúrópróbaszerű ellenőrzésekkel.

4. A felhasználói profil létrehozását követően a Matchoo GmbH a felhasználónak munkáltatói minőségében különböző szolgáltatási csomagokat kínál, amelyekért díjat kell fizetni, és amelyeket a weboldalon a "Szolgáltatások és árak" címszó alatt részletesen bemutatunk.  A lefoglalt szolgáltatási csomagtól függően a munkáltató bizonyos számú mérkőzést kap bizonyos feltételek mellett. A mérkőzéseknek a lefoglalt szolgáltatási csomagokon túli használata nem megengedett.

5. A felhasználónak álláskeresőként lehetősége van arra, hogy a felhasználói profiljába beírt önéletrajzot összeállított dokumentumként (pdf) megvásárolja.

6. A termékek és szolgáltatások bemutatása a Matchoo-n nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem csak egy meghívásnak (invitatio ad offerendum). A felhasználó a megrendelési folyamat során kiválaszthatja a kívánt termékeket és szolgáltatásokat. A beviteli hibákat a felhasználó a böngészőn keresztül az előző oldalra való visszalépéssel javíthatja ki. A felhasználó a böngészőablak bezárásával teljesen megszakíthatja a rendelési folyamatot. A felhasználó a díjköteles szerződéses kapcsolat megkötése előtt ismételten tájékoztatást kap az adott díjköteles szolgáltatás tartalmáról, az árakról és a fizetési feltételekről. A "Vásárlás" gomb megnyomásával a felhasználó kijelenti, hogy szerződést kíván kötni az általa kiválasztott fizetendő termékekre és szolgáltatásokra. A szerződéses kapcsolat a Matchoo GmbH visszaigazoló e-mailben küldött vásárlási ajánlatának elfogadásával vagy a termékek és szolgáltatások weboldalon történő biztosításával jön létre.

Ha Ön fogyasztó, akkor a 20. pontnak megfelelően törvényes elállási joga van.

A szerződési feltételeket a megrendelt termékek és/vagy szolgáltatások részleteivel, beleértve a felhasználási feltételeinket is, a szerződéses ajánlat elfogadásával vagy az erről szóló értesítéssel együtt e-mailben küldjük el Önnek. A szerződési feltételeket a Matchoo GmbH nem tárolja.

7. A felhasználói profilok bekerülnek az online adatbázisba. Az online adatbázisban szereplő álláskeresők önéletrajzait összehasonlítják a munkáltatók álláspályázataival, és egy algoritmus segítségével automatikusan ellenőrzik a kompatibilitást ("matching"). Az automatikus megfeleltetés alapján az álláskeresők felhasználói profiljait hozzárendelik a munkáltatók megfelelő álláspályázatához ("megfeleltetés"). Az álláskeresőnek a felhasználói profiljában megjelennek a találatok ("állásajánlat"), és erről e-mailben értesítjük. Ez a szolgáltatás az álláskereső számára ingyenes.

8. Az állásajánlat tartalmazza a meghirdetett állás leírását, de nem tartalmazza a munkáltató elérhetőségét. Ha az álláskereső nem járul hozzá felhasználói adatainak a munkáltatóval való közléséhez, akkor az állásajánlatról szóló értesítésben megadott határidőn belül tiltakoznia kell a közlés ellen. A felhasználó az adatvédelmi beállításaiban bizonyos mezők kijelölésének megszüntetésével beállíthatja, hogy mely személyes adatokat adhatjuk át az adott munkáltatónak. A Matchoo GmbH ezt követően nem adja tovább ezeket az adatokat az adott munkáltatónak, de nem ellenőrzi, hogy a kijelölésből kivont személyes adatok nem szerepelnek-e máshol, például a feltöltött dokumentumokban.

9. A munkáltató számára a mérkőzések átvétele díjazott szolgáltatásnak minősül. A nyújtandó szolgáltatás típusa és terjedelme a munkáltató által megrendelt szolgáltatási csomagtól függ. Amint az álláskereső adatait továbbítják a munkáltatónak, az álláskereső megkapja a munkáltató elérhetőségét a meghirdetett álláshellyel kapcsolatban. A munkáltató nem jogosult a kapott mérkőzéseket harmadik félnek továbbadni, és azokat csak saját szakmai céljaira használhatja fel. A jelen felhasználói megállapodás értelmében harmadik felek a munkáltató kapcsolt vállalkozásai is az AktG 15. §-a értelmében. A munkáltatónak a találatok kézhezvételét követően két munkanapon belül fel kell vennie a kapcsolatot az álláskeresővel.

10. Az ingyenesen kínált Matchoo-szolgáltatások esetében nem áll fenn igény a folyamatos elérhetőségre vagy egy meghatározott válaszidőre, bár a Matchoo GmbH törekszik arra, hogy a Matchoo a lehető legmegszakításmentesebb legyen. Nincs garancia arra, hogy a Matchoo ingyenes szolgáltatásaihoz való hozzáférés és azok használata nem szakad meg vagy nem sérül karbantartási munkálatok, további fejlesztések vagy egyéb zavarok miatt, amelyek adatvesztéshez is vezethetnek. A Matchoo GmbH a fizetős Matchoo szolgáltatások esetében 98,5%-os rendelkezésre állást garantál éves átlagban. A rendelkezésre állás kiszámításánál nem számítanak bele a Matchoo rendszeres karbantartási munkálatai, amelyekről a felhasználót időben értesítjük.

4. Regisztráció 

1. A felhasználónak a regisztrációs kérelemben meg kell adnia a Matchoo GmbH számára a felhasználói fiók megnyitásához szükséges információkat ("regisztráció"). A Matchoo regisztrációja a felhasználó számára ingyenes.

2. A felhasználó által a regisztrációhoz megadott adatoknak teljesnek és helyesnek kell lenniük. Ide tartozik például a név, az aktuális cím, az érvényes e-mail cím, adott esetben a cég neve és a HÉA-azonosítószám ("regisztrációs adatok"). A felhasználó köteles a felhasználói fiókjában szereplő adatokat haladéktalanul korrigálni, ha a megadott adatok a regisztrációt követően megváltoznak. Jogi személyt csak meghatalmazott természetes személy jegyezhet be.

3. A regisztrációs kérelem elfogadása a Matchoo GmbH visszaigazoló e-mailjével és a felhasználói fiók aktiválásával történik. A felhasználói fiók aktiválását követően a felhasználó jogosult a Matchoo szolgáltatást a jelen felhasználási feltételek szerint használni.

4. A Matchoo GmbH jogosult megtagadni egy felhasználói fiók megnyitását, ha elegendő gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy a felhasználó megsérti a jelen felhasználási feltételeket vagy a vonatkozó törvényeket. A Matchoo GmbH jogosult továbbá a felhasználónak a Matchoo szolgáltatás használatára vonatkozó engedélyét visszavonni és a felhasználói fiókhoz való hozzáférést letiltani, ha alapos gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy a felhasználó megsértette a jelen felhasználási feltételeket vagy a vonatkozó jogszabályokat. A felhasználó ezeket az intézkedéseket elháríthatja, ha a gyanút a megfelelő bizonyítékok saját költségén történő bemutatásával eloszlatja.

5. Minden bejelentkezés személyre szabott, és csak az adott jogosult felhasználó használhatja. A felhasználó köteles a bejelentkezési adatait és jelszavát titokban tartani, és azokat harmadik személyek jogosulatlan hozzáférésétől megóvni. Harmadik fél általi visszaélés gyanúja esetén a felhasználó haladéktalanul értesíti a Matchoo GmbH-t. Amint a Matchoo GmbH tudomást szerez a jogosulatlan használatról, a Matchoo GmbH blokkolja a jogosulatlan felhasználó hozzáférését.

5. A felhasználó kötelezettségei

1. A felhasználó felelős azért, hogy a Matchoo-hoz való hozzáférése és a Matchoo szolgáltatás használata összhangban legyen az alkalmazandó joghatóság vonatkozó törvényeivel.

2. A felhasználó köteles,

1. A szükséges adatmentési óvintézkedések létrehozása és fenntartása a szerződés teljes időtartama alatt, kivéve, ha a Matchoo GmbH-t törvény kötelezi az adatok mentésére. Ez elsősorban a bejelentkezési adatok és jelszavak gondos és lelkiismeretes kezelésére vonatkozik;

2. Együttműködés a Matchoo-t érő harmadik féltől származó támadások kivizsgálásában, amennyiben a felhasználó ezt az együttműködést kéri;

3. Annak biztosítása, hogy a Matchoo szolgáltatás megfeleljen a felhasználó igényeinek a kapacitás, a megbízhatóság és a biztonság tekintetében.

3. A felhasználó vállalja, hogy tartózkodik minden olyan cselekménytől, amely veszélyezteti és megzavarja a Matchoo működését, és nem fér hozzá olyan adatokhoz, amelyekhez nem jogosult hozzáférni. Továbbá ügyelnie kell arra, hogy a Matchoo-nak továbbított információi és a közzétett adatok ne legyenek vírusokkal, férgekkel, trójaiakkal vagy más fertőzött vagy káros összetevőkkel fertőzöttek.

6. Felhasználói tartalom

1. A felhasználó egyedül felelős a profilja tartalmáért. A felhasználó biztosítja, hogy a megadott adatok igazak. A Matchoo GmbH nem vállal felelősséget a felhasználói profilok tartalmáért.

2. A Matchoo GmbH határozatlan időre nem kizárólagos használati jogot kap a felhasználó által a Matchoo-ra feltöltött vagy más módon közzétett tartalomra, amelyet a Matchoo-val kapcsolatban bármilyen célra felhasználhat, különösen arra, hogy azt (térítés ellenében vagy ingyenesen) hozzáférhetővé tegye, megtekinthesse vagy letölthesse a Matchoo más felhasználói számára. Minden más tekintetben a tartalomhoz fűződő minden jog az eredeti jogtulajdonosé marad.

7. Felelősség

1. A Matchoo GmbH a jogszabályi előírások szerint felel az élet, a test és az egészség sérülése esetén, rosszhiszeműség, súlyos gondatlanság vagy szándékosság esetén, valamint a termékfelelősségi törvény vagy más kötelező és nem kizárható előírások szerint.

2. A Matchoo GmbH a Matchoo fizetős szolgáltatásaival kapcsolatos enyhe gondatlanságért csak a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén felel. A lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek teljesítése jellemzi a szerződést, és amelyekre a vevő támaszkodhat. Az ilyen lényeges szerződéses kötelezettség megszegése esetén a felelősség azonban a szerződésre jellemző olyan kárra korlátozódik, amellyel a Matchoo GmbH a szerződés megkötésekor az akkor ismert körülmények alapján számolhatott.

3. A Matchoo GmbH minden további felelőssége kizárt.

4. A fenti felelősségi korlátozások értelemszerűen vonatkoznak a Matchoo GmbH megbízottjai, alkalmazottai és szervei javára is.

8. Garancia

1. Amennyiben a Matchoo GmbH a Matchoo szolgáltatásait és teljesítményeit ingyenesen biztosítja, a Matchoo GmbH nem garantálja, hogy a Matchoo ingyenes szolgáltatásai és teljesítményei megfelelnek a felhasználók igényeinek, és hogy azok megszakítás nélkül elérhetőek és/vagy hibamentesek. A Matchoo-hoz való hozzáférést és a benne foglalt ingyenes szolgáltatások használatát befolyásolhatják a karbantartási munkálatok, leállások, karbantartási tevékenységek, további fejlesztések, frissítések és frissítések vagy meghibásodások. A Matchoo GmbH ésszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a Matchoo és a Matchoo Szolgáltatások a lehető legjobban felhasználóbarátok legyenek. A műszaki hibák azonban átmeneti korlátozásokat és megszakításokat eredményezhetnek.

2. Minden egyéb tekintetben a Matchoo GmbH által a minőségi vagy jogcím hibákért vállalt szavatosság az adott esetben alkalmazandó törvényi rendelkezések hatálya alá tartozik.

9. Kártalanítás

A felhasználó mentesíti a Matchoo GmbH-t minden olyan követelés, költség és hátrány alól, amelyet harmadik személyek a felhasználói tartalmak által okozott jogsérelem vagy a Matchoo szolgáltatás felhasználó általi használatából eredő jogsérelem miatt a Matchoo GmbH-val szemben érvényesítenek, feltéve, hogy ezekért a felhasználó felelős. Ezen túlmenően a felhasználó köteles viselni a jogsérelemből eredő valamennyi költséget, különösen a Matchoo GmbH ésszerű jogi védelmének költségeit, beleértve a felmerülő bírósági és ügyvédi költségeket.

10. Szerződés időtartama és felmondása

1. A jelen felhasználási feltételek szerződési időszaka a 4. pont szerinti regisztráció időpontjával kezdődik és a felhasználó vagy a Matchoo GmbH általi felmondással ér véget.

2. A felhasználónak joga van az ingyenesen nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó szerződést bármikor azonnali hatállyal felmondani. A Matchoo GmbH bármikor, indoklás nélkül, három (3) hónapos felmondási idővel felmondhatja a jelen felhasználási feltételeket.

3. Mindkét fél jogosult a szerződést alapos okból azonnali hatállyal, előzetes értesítés nélkül felmondani. Alapos oknak minősül különösen, ha a Felhasználó ismételten vagy súlyosan megsérti a jelen Felhasználási feltételeket.

4. Bármilyen felmondást írásban kell megtenni, ahol az e-mailnek meg kell felelnie az írásbeli formának.  

5. Amikor a felmondás hatályba lép, a Matchoo és a Matchoo szolgáltatások a továbbiakban nem lesznek elérhetőek a felhasználó számára, és ezzel egyidejűleg a felhasználó minden regisztrációja és jogosultsága megszűnik. A felhasználói adatokat a Matchoo GmbH törli, kivéve, ha a törlést törvényes megőrzési idők megakadályozzák. A felhasználó továbbra is felelős a felmondás időpontjáig felmerült valamennyi díjért és költségért.

11. Adatfeldolgozás 

1. A Matchoo GmbH szerverei a technika jelenlegi állása szerint vannak biztosítva. A felhasználó azonban tisztában van azzal, hogy fennáll a veszélye annak, hogy a továbbított adatok az átvitel során kiolvashatók. Ez nem csak a rendszerből kilépő e-mailben történő információcserére vonatkozik, hanem az integrált üzenetküldő rendszerre és a felhasználói adatok minden egyéb továbbítására is. A Matchoo használatával összefüggésben továbbított adatok titkossága ezért nem garantált.

2. A Matchoo GmbH jogosult a szerződés időtartama alatt a személyes adatok kivételével minden felhasználói adatot felhasználni, tárolni, másolni, módosítani, elemezni, hozzáférhetővé tenni vagy más módon hasznosítani a szolgáltatás nyújtása céljából vagy harmadik fél által. A személyes adatok feldolgozása során a Matchoo GmbH betartja az adatvédelemre vonatkozó törvényi rendelkezéseket. Ebben az esetben az összegyűjtött adatokra és azok feldolgozására vonatkozó részletek a Matchoo GmbH adatvédelmi szabályzatából következnek.

3. A Matchoo GmbH jogosult a felhasználó által a Matchoo szolgáltatással kapcsolatban bevitt és generált valamennyi felhasználói adatot - a személyes adatok kivételével - anonimizált formában felhasználni gépi tanulás és termékfejlesztés, valamint marketing célokra, pl. statisztikák és prezentációk készítésére.

12. Árak és fizetés feldolgozása

1. A Matchoo szolgáltatásainak fizetés ellenében történő igénybevételekor a felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a szerződéskötéskor rögzített árakat fizeti. Eltérő megállapodás hiányában a fizetés a szerződés megkötése után azonnal esedékes.

2. A fizetést a Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1015 CW Amszterdam, Hollandia ("Mollie") fizetési szolgáltató kezeli. A Mollie által kínált egyes fizetési módokról a Felhasználó a Weboldalon kap tájékoztatást. A fizetések feldolgozásához a Mollie más fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet, amelyekre speciális fizetési feltételek vonatkozhatnak, amelyekről a Felhasználót külön tájékoztatjuk. További információ Mollie-ról a http://mollie.com/de/ oldalon található.

13. Kommunikáció, hirdetési e-mailek és referencialista

1. A Matchoo GmbH jogosult a felhasználó felhasználói jogviszonyára vonatkozó, a felhasználóra nézve kötelező erejű jognyilatkozatokat a felhasználói fiókjában tárolt e-mail címre e-mailben elküldeni és a felhasználói profilján a Matchoo-n tárolni, amennyiben erről a felhasználót e-mailben tájékoztatja.

2. A Matchoo GmbH a regisztráció során megadott e-mail címet arra használja, hogy e-mailben tájékoztasson a saját vagy hasonló termékeiről, és hogy a Matchoo szolgáltatás használatát követően e-mailben felméréseket végezzen az ügyfelek elégedettségéről. Ha a felhasználó nem kíván rekláminformációkat kapni e-mailben, bármikor tiltakozhat elérhetőségi adatainak reklámcélú felhasználása ellen a jövőre nézve, anélkül, hogy az alaptarifa szerinti átviteli költségeken kívül más költséget kellene viselnie. A felhasználó kifogását e-mailben a info@matchoo.eu címre vagy postai úton a Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland címre küldheti el.

3. A Matchoo GmbH jogosult a felhasználót (munkáltatói szerepkörben) névvel és céglogóval ellátva felvenni a referencialistájára, és ezt a listát harmadik félnek bemutatni, valamint reklámcélokra közzétenni. A munkáltató bármikor tiltakozhat e felhasználás ellen a jövőre nézve. A munkáltató a kifogását e-mailben a info@matchoo.eu címre vagy postai úton a Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland címre küldheti el. A munkáltatónak nincs joga követelni, hogy a Matchoo GmbH vonja vissza vagy változtassa meg a kifogás benyújtásának időpontjában már közzétett hirdetéseket.

14. Támogatás

1. A Matchoo GmbH a felhasználónak a Matchoo használatával kapcsolatos kérdéseire válaszol, és a felhasználói támogatás keretében a info@matchoo.eu címen fogad hibabejelentéseket.

2. A hibabejelentéseknek tartalmazniuk kell az adott hiba részletes leírását a lehető leghatékonyabb hibaelhárítás érdekében.

15. visszaélésszerű vagy szerződésszegő felhasználás bejelentése, szerzői jogok megsértésének bejelentése

Amennyiben a felhasználó tudomására jut a Matchoo bármilyen jogellenes, visszaélésszerű, szerződésellenes vagy egyéb jogosulatlan használata, a felhasználó postai úton vagy e-mailben a info@matchoo.eu címre küldött levélben vagy e-mailben kapcsolatba léphet a Matchoo GmbH-val, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland, és bejelentheti az ilyen jogosulatlan használatot. Ugyanez vonatkozik a szerzői jogok megsértésének bejelentésére is. Ezt követően megvizsgáljuk a jelentést, és szükség esetén megtesszük a megfelelő lépéseket.

16. Bizalmasság

1. A felek kötelesek titokban tartani minden olyan bizalmasan kezelendő információt, amely a szerződéses kapcsolat keretében jut a tudomásukra, illetve ezeket az információkat harmadik féllel szemben csak az adott másik fél előzetes beleegyezésével használhatják fel. A bizalmas információ ebben az összefüggésben olyan információ, amelyet kifejezetten bizalmasnak nyilvánítottak, valamint olyan információ, amelynek bizalmas jellege a nyilvánosságra hozatal körülményeiből következtethető ("Bizalmas információ").

2. Az információ nem minősül a 16.1. pont értelmében vett bizalmas információnak, amennyiben

1. a másik fél már korábban is ismerte, anélkül, hogy az információra titoktartási megállapodás vonatkozott volna

2. a bizalmas információ korábban nyilvános volt; vagy

3. a másik Féllel szemben egy harmadik fél a titoktartási megállapodás megsértése nélkül nyilvánosságra hozza.

3. Ha a Hatóság valamelyik Féltől bizalmas információt kér, a másik Felet haladéktalanul tájékoztatni kell a bizalmas információnak a Hatósághoz történő továbbításáról.

4. A jelen 16. pontban foglalt kötelezettségek a szerződés megszűnése után is fennmaradnak, amíg a 16. b. pont szerinti kivételes körülmény nem áll fenn.

17. Változások 

1. A Matchoo GmbH fenntartja a jogot, hogy a felhasználó jogos érdekeit figyelembe véve az ingyenesen nyújtott szolgáltatásokat és teljesítményeket megváltoztassa, azokat térítés ellenében elérhetővé tegye, illetve az ingyenesen nyújtott szolgáltatásokat és teljesítményeket megszüntesse.

2. A Matchoo GmbH fenntartja magának a jogot, hogy ezeket a felhasználási feltételeket bármikor a jövőre nézve megváltoztassa. A módosításokról és kiegészítésekről a felhasználót e-mailben vagy a felhasználói profilján keresztül értesítjük, mielőtt azok hatályba lépnének. Ha a felhasználó az értesítés kézhezvételét követő hat (6) héten belül nem emel kifogást a módosítások ellen, a módosítások elfogadottnak tekintendők. A felhasználót külön tájékoztatjuk a tiltakozási jogáról és a felhasználási feltételek módosítása esetén a hallgatás jogi következményeiről. Kifogás esetén a szerződéses kapcsolat a korábbi feltételek szerint folytatódik. Kifogás esetén a Matchoo GmbH jogosult a szerződéses kapcsolatot egy (1) hónapos felmondási idővel felmondani.

3. Az ellenérték fejében kínált szolgáltatások és teljesítések bármikor a megváltozott jogi vagy technikai feltételekhez igazíthatók, a meglévő szerződéses viszonyon belül is, feltéve, hogy a felhasználóval kötött szerződés céljának teljesítése nem vagy nem jelentősen sérül, és az adott szolgáltatások és teljesítések alapvető funkciói megmaradnak.

18. Alkalmazandó jog, kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések, joghatóság helye

1. A jelen felhasználási feltételekre és az azokkal kapcsolatos valamennyi jogviszonyra a Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményének kizárásával.

2. A fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak akkor alkalmazandó, ha

1. szokásos tartózkodási helye Németországban van, vagy

2. az Ön szokásos tartózkodási helye olyan országban van, amely nem tagja az Európai Uniónak.

3. Abban az esetben, ha Ön szokásos tartózkodási helye az Európai Unió valamely tagállamában van, a német jog is alkalmazandó, azonban az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező rendelkezései nem érintik.

4. A törvény által megengedett mértékben a kizárólagos joghatóság helye Hamburg, Németország.

19. Elválaszthatósági záradék, online vitarendezés és alternatív vitarendezés

1. Ha a jelen Felhasználási feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Ebben az esetben az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan megengedett megállapodás lép, amely a lehető legközelebb áll az eredeti, érvénytelen rendelkezés gazdasági céljához. Ugyanez vonatkozik a kiskapukra is.

2. A jelen Felhasználási feltételek módosításait és kiegészítéseit írásban kell megtenni. Az írásbeliség követelményének az e-mail nem felel meg.

3. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít. Ez a vitarendezési platform az online adásvételi szerződések és online szolgáltatási szerződések szerződéses kötelezettségeivel kapcsolatos viták bíróságon kívüli rendezésének kapcsolattartására szolgál. A platform a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen érhető el.

4. Nem vagyunk kötelesek vagy hajlandóak részt venni a fogyasztói jogviták rendezéséről szóló törvény (VSBG) szerinti vitarendezési eljárásban.

20. Elállási jog

1. Ha Ön fogyasztó, a törvényi rendelkezéseknek megfelelően elállási joga van. A visszavonás előfeltételeit és jogkövetkezményeit az alábbi visszavonási útmutató tartalmazza:

1. Lemondási szabályzat

Ha Ön fogyasztó, joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondani a szerződést. Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy önálló vállalkozási céllal köt jogügyletet.

Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 (tizennégy) nap.

Az elállási jog gyakorlása érdekében el kell küldenie nekünk,

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg, 

Deutschland 

E-mail: info@matchoo.eu 

www.matchoo.eu 

Telefon: + 49 (0) 40 / 80 90 31 90 94

Telefax: + 49 (0) 40 / 80 90 31 91 50

egy egyértelmű nyilatkozat (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levél) útján, amelyben közli a szerződés visszavonására vonatkozó döntését. Erre a célra használhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, amely azonban nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

2. A visszavonás következményei

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállásáról szóló értesítés kézhezvételének napjától számított tizennégy napon belül vissza kell térítenünk az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált olcsó standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg Önnel; a visszafizetés miatt semmilyen esetben nem számítunk fel díjat.

Ha Ön azt kérte, hogy a szolgáltatások az elállási időszak alatt kezdődjenek meg, akkor Ön köteles megfizetni nekünk egy olyan ésszerű összeget, amely megfelel az elállási jog gyakorlásáról való értesítés időpontjáig már teljesített szolgáltatások arányának a szerződésben foglalt szolgáltatások teljes terjedelméhez képest.

A lemondási feltételek vége

2. A német polgári törvénykönyv (BGB) 312 g. § (2) bekezdése értelmében az elállási jog nem vonatkozik többek között olyan áruk szállítására, amelyek nem előre gyártott termékek, és amelyek gyártója számára a fogyasztó egyéni kiválasztása vagy meghatározása a döntő, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak. Az áruk esetében idő előtt lejár, ha azok jellegükből adódóan a szállítást követően más árukkal elválaszthatatlanul összekeverednek.

3. Az elállási jog szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén akkor is megszűnik, ha a kereskedő a szolgáltatást teljes egészében nyújtotta, és csak azt követően kezdte meg a szolgáltatás nyújtását, hogy a fogyasztó ehhez kifejezetten hozzájárult, és egyúttal megerősítette tudását arról, hogy a szerződés kereskedő általi teljes körű teljesítésével elveszíti elállási jogát.

4. Az elállási jog a nem tárgyi adathordozón lévő digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés esetén is megszűnik, ha a kereskedő azt követően kezdte meg a szerződés teljesítését, hogy a fogyasztó kifejezett hozzájárulását adta ahhoz, hogy a kereskedő az elállási határidő lejárta előtt megkezdje a szerződés teljesítését, és megerősítette, hogy tudomással bír arról, hogy hozzájárulása megadásával a szerződés teljesítésének megkezdésével elveszíti elállási jogát.

5. Visszavonási formanyomtatványminta

Ha fel kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk.

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg

Deutschland 

E-mail: info@matchoo.eu 

Ezennel visszavonom/visszavonjuk (*) az általam/önmagunk (*) által kötött szerződést.

Lezárva:

Az Ön neve:

Az Ön címe:

Az Ön aláírása (csak papíralapú bejelentés esetén):

Dátum:

 (*) Kérjük, törölje, ha nem alkalmazható.