Termos e Condições Gerais de Utilização para o Acesso e Utilização do Matchoo

Estado: 04.04.2022

Estes Termos e Condições Gerais de Utilização para Acesso e Utilização do Matchoo ("Termos de Utilização") aplicam-se na versão válida no momento da celebração do contrato ao acesso e utilização da base de dados on-line Matchoo por si como utilizador ("Utilizador", "você" ou "seu"). Matchoo é uma base de dados online que é oferecida por Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland ("Matchoo GmbH", "nós" ou "nos") sob o URL www.matchoo.eu e que permite aos candidatos a emprego e empregadores contactarem-se uns aos outros ("Matchoo"). Ambas as partes são doravante também referidas individualmente como a "Parte" e colectivamente como as "Partes".

1. Definições

1. Um Empregador é, no contexto destes Termos de Utilização, um empresário na acepção do § 14 do Código Civil Alemão (BGB) que inscreve o seu próprio conteúdo, em particular uma candidatura a emprego, no seu perfil na Matchoo, a fim de encontrar um trabalhador para a actividade profissional por ele oferecida.

2. Jobseeker é um consumidor na acepção do § 13 BGB que introduz o seu próprio conteúdo, em particular o seu CV, no seu perfil em Matchoo, a fim de encontrar uma actividade profissional.

3. Matchoo é a plataforma da Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland, disponível em www.matchoo.eu, que contém uma base de dados online que permite aos candidatos a emprego e aos empregadores contactarem-se mutuamente.

4. O serviço Matchoo é a viabilização do acesso à plataforma Matchoo e a utilização dos produtos e serviços nela contidos. O serviço Matchoo inclui tanto produtos e serviços pagos como gratuitos.

5. O utilizador é o titular de uma conta de utilizador. O utilizador pode ser registado no papel de candidato a emprego ou no de empregador.

6. Dados do utilizador significa todo o conteúdo do utilizador que o utilizador transmite à Matchoo GmbH em ligação com a utilização do Matchoo e do serviço Matchoo. Os Dados do Utilizador incluem, em particular, os dados de contacto e, no caso do candidato a emprego, o CV e, no caso do empregador, o anúncio de emprego. Além disso, os dados do utilizador incluem também os dados de acesso e registo.

7. Um empresário na acepção do § 14 do Código Civil Alemão (BGB) é uma pessoa singular ou colectiva ou uma sociedade com capacidade jurídica que, ao concluir uma transacção legal, actua no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente.

8. Um consumidor na acepção do § 13 BGB é qualquer pessoa singular que celebra uma transacção legal para fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua actividade comercial nem à sua actividade profissional independente.

2. Objecto do contrato

1. Matchoo GmbH fornece ao utilizador a utilização do serviço Matchoo durante o período do contrato exclusivamente com base nestas condições de utilização. Os termos e condições do utilizador não se aplicam. Pode aceder, guardar e imprimir os termos de utilização actualmente válidos no website em qualquer altura.

2. Matchoo está acessível através do website www.matchoo.eu ("Website").

3. O Matchoo é fornecido em alemão e inglês. Todas as outras traduções de Matchoo são apenas para a conveniência dos utilizadores e não há qualquer reivindicação de disponibilidade. A língua contratual é apenas o alemão e o inglês. As traduções destes termos de utilização para outras línguas são apenas para informação do utilizador. Em caso de contradições entre as versões linguísticas destes termos de utilização, prevalecerá a versão alemã.

4. O objecto deste contrato com a Matchoo GmbH não é expressamente a colocação bem sucedida de um emprego, ou seja, a conclusão de um contrato entre o candidato a emprego e o empregador. A Matchoo GmbH apenas fornece uma plataforma na qual o candidato a emprego e o empregador têm a oportunidade de se apresentarem e de estabelecerem contacto.

3. Serviço Matchoo

1. A utilização do serviço Matchoo requer um registo que é regulamentado na secção 4. O registo é gratuito para o utilizador. A conta de utilizador não é transferível.

2. O uso do serviço Matchoo no papel de empregador é exclusivamente reservado aos empresários no sentido de § 14 BGB. Ao registar-se em Matchoo no papel de empregador o utilizador confirma actuar no exercício da sua actividade comercial e profissional independente. A Matchoo GmbH reserva-se o direito de solicitar informações (por exemplo, número de IVA) durante o processo de registo para provar este estatuto empresarial.

3. Após activar a conta de utilizador, o utilizador tem acesso ao Matchoo e aos seus serviços gratuitos.  Além disso, o utilizador pode criar um perfil sobre Matchoo. Para este fim, o utilizador introduz diferentes conteúdos próprios (também referidos como "dados do utilizador") no seu perfil ("perfil do utilizador"), dependendo do seu papel como candidato a emprego ou empregador. O utilizador é obrigado a fornecer apenas informações verdadeiras no seu perfil de utilizador e a mantê-las sempre actualizadas. A Matchoo GmbH não verifica a exactidão ou integridade dos dados dos utilizadores carregados na Matchoo. A Matchoo GmbH não pode ser responsabilizada por informações falsas nos perfis dos utilizadores e também não é responsável se resultarem correspondências incorrectas devido a informações falsas nos perfis dos utilizadores. Isto aplica-se em particular às informações relativas à disponibilidade dos candidatos a emprego. Se um candidato a emprego, ao contrário da informação dada no seu perfil de utilizador, não estiver disponível para uma candidatura a emprego que seja colocada junto de um empregador pela Matchoo GmbH, ou se o candidato a emprego já não estiver disponível após a colocação do perfil de utilizador, a Matchoo GmbH não pode ser responsabilizada por isso. Não obstante o acima exposto, a Matchoo GmbH esforça-se por manter a base de dados em linha actualizada, inclusive através de verificações aleatórias.

4. Após a criação do perfil do utilizador, Matchoo GmbH oferece ao utilizador na sua função de empregador vários pacotes de serviços pelos quais é cobrada uma taxa, que são apresentados em detalhe no website sob o título "Serviços e Preços".  Dependendo do pacote de serviços reservado, é atribuído ao empregador um certo número de partidas em determinadas condições. Não é permitida a utilização dos jogos para além do âmbito dos pacotes de serviços reservados.

5. O utilizador na sua função de candidato a emprego tem a opção de adquirir o CV inserido no perfil de utilizador como documento compilado (pdf).

6. A apresentação de produtos e serviços sobre Matchoo não constitui uma oferta juridicamente vinculativa mas sim um convite à encomenda (invitatio ad offerendum). O utilizador pode seleccionar os produtos e serviços desejados durante o processo de encomenda. Os erros de entrada podem ser corrigidos pelo utilizador, voltando à página anterior através do browser. O utilizador também pode cancelar completamente o processo de encomenda fechando a janela do navegador. O utilizador será novamente informado sobre o conteúdo do respectivo serviço cobrável, os preços e as condições de pagamento antes de concluir uma relação contratual cobrável. Ao premir o botão "Comprar", o utilizador declara que deseja celebrar um contrato para os produtos e serviços cobráveis por ele seleccionados. A relação contratual surge com a aceitação da oferta de compra através de um e-mail de confirmação da Matchoo GmbH ou através do fornecimento dos produtos e serviços no website.

Se for consumidor, tem um direito legal de retractação de acordo com a cláusula 20.

Os termos e condições contratuais com detalhes dos produtos e/ou serviços encomendados, incluindo os nossos termos e condições de utilização, ser-lhe-ão enviados por e-mail com a aceitação da oferta contratual ou com a notificação da mesma. Os termos do contrato não serão armazenados pela Matchoo GmbH.

7. Os perfis dos utilizadores são adicionados à base de dados em linha. Os CV dos candidatos a emprego contidos na base de dados em linha são comparados com as candidaturas de emprego dos empregadores e verificados automaticamente quanto à compatibilidade por meio de um algoritmo ("matching"). Com base na correspondência automática, os perfis dos utilizadores dos candidatos a emprego são atribuídos à candidatura de emprego correspondente dos empregadores ("correspondência"). Ao candidato a emprego são mostrados os jogos no seu perfil de utilizador ("sugestão de emprego") e é notificado por nós por e-mail. Este serviço é gratuito para a pessoa que procura emprego.

8. A proposta de emprego contém uma descrição da posição anunciada, mas não os dados de contacto do empregador. Se o candidato a emprego não concordar com a divulgação dos seus dados de utilizador ao empregador, deve opor-se à divulgação dentro do período indicado na notificação da proposta de emprego. O utilizador pode definir nas suas definições de privacidade, desmarcando certos campos que nos é permitido transmitir ao respectivo empregador. A Matchoo GmbH não transmitirá então estes dados ao respectivo empregador, mas não verificará se estes dados pessoais desmarcados estão contidos noutro local, por exemplo, nos documentos carregados.

9. Para o empregador, o recebimento de fósforos constitui um serviço remunerado. O tipo e âmbito do serviço a ser prestado depende do pacote de serviços reservado pelo empregador. Assim que os dados do candidato a emprego forem enviados ao empregador, o candidato a emprego receberá os dados de contacto do empregador para a vaga anunciada. O empregador não tem o direito de transmitir os jogos recebidos a terceiros e só os pode utilizar para os seus próprios fins profissionais. Terceiros na acepção deste acordo de utilização são também empresas afiliadas do empregador na acepção do § 15 AktG. Após receber os jogos, o empregador deve contactar o candidato a emprego no prazo de dois dias úteis.

10. Para os serviços Matchoo oferecidos gratuitamente, não há qualquer reivindicação de disponibilidade ininterrupta ou de um comportamento de tempo de resposta específico, embora a Matchoo GmbH se esforce por tornar a Matchoo tão ininterrupta quanto possível. Não há garantias de que o acesso e utilização dos serviços Matchoo gratuitos oferecidos não serão interrompidos ou prejudicados por trabalhos de manutenção, desenvolvimentos posteriores ou outras perturbações, o que também pode levar à perda de dados. Para os serviços pagos Matchoo a Matchoo GmbH garante uma disponibilidade de 98,5% em média anual. Não incluídos no cálculo da disponibilidade são trabalhos regulares de manutenção da Matchoo, que serão comunicados ao utilizador a tempo.

4. Inscrição 

1. O utilizador deve fornecer à Matchoo GmbH no pedido de registo a informação que a Matchoo GmbH requer para abrir uma conta de utilizador ("registo"). O registo para Matchoo é gratuito para o utilizador.

2. A informação fornecida pelo utilizador para o registo deve ser completa e correcta. Isto inclui por exemplo nome, endereço actual, endereço de e-mail válido, nome da empresa se aplicável e número de identificação de IVA ("dados de registo"). O utilizador é obrigado a corrigir a informação na conta de utilizador imediatamente se os dados fornecidos forem alterados após o registo. O registo de uma entidade jurídica só pode ser efectuado por uma pessoa singular autorizada.

3. A aceitação do pedido de registo é efectuada por um e-mail de confirmação da Matchoo GmbH e a activação da conta de utilizador. Após activação da conta de utilizador, o utilizador tem o direito de utilizar o serviço Matchoo de acordo com estes termos de utilização.

4. A Matchoo GmbH tem o direito de recusar a abertura de uma conta de utilizador se houver suspeita suficiente de que o utilizador irá violar estes termos de utilização ou as leis aplicáveis. Matchoo GmbH tem também o direito de retirar a autorização do utilizador para utilizar o serviço Matchoo e de bloquear o acesso à conta de utilizador se houver suspeita suficiente de que o utilizador violou estas condições de utilização ou as leis aplicáveis. O utilizador pode evitar estas medidas se remover a suspeita, fornecendo provas adequadas às suas próprias custas.

5. Todos os logins são individualizados e só podem ser utilizados pelo respectivo utilizador autorizado. O utilizador é obrigado a manter o login e a palavra-passe em segredo e a protegê-los do acesso não autorizado por terceiros. Em caso de suspeita de utilização indevida por terceiros, o utilizador informará imediatamente a Matchoo GmbH. Assim que a Matchoo GmbH tiver conhecimento da utilização não autorizada, a Matchoo GmbH bloqueará o acesso do utilizador não autorizado.

5. Deveres do utilizador

1. O utilizador é responsável por assegurar que o seu acesso ao Matchoo e a utilização do serviço Matchoo está de acordo com as leis relevantes na jurisdição aplicável.

2. O utilizador é obrigado,

1. Estabelecer e manter as precauções de salvaguarda de dados necessárias durante todo o período de contrato, a menos que a Matchoo GmbH seja legalmente obrigada a fazer a salvaguarda dos dados. Isto refere-se principalmente à manipulação cuidadosa e conscienciosa dos logins e palavras-passe;

2. Cooperar na investigação de ataques de terceiros a Matchoo, na medida em que essa cooperação seja exigida pelo utilizador;

3. Para assegurar que o serviço Matchoo satisfaz os requisitos do utilizador em termos de capacidade, fiabilidade e segurança.

3. O utilizador compromete-se a abster-se de todas as acções que ponham em perigo e perturbem o funcionamento de Matchoo e a não aceder a dados aos quais não tenha direito de acesso. Além disso, ele tem de ter o cuidado de que a sua informação transmitida a Matchoo e os dados colocados não estejam infectados com vírus ou vermes, troianos ou outros componentes contaminados ou prejudiciais.

6. Conteúdo do utilizador

1. O utilizador é o único responsável pelo conteúdo dos seus perfis. O utilizador assegura-se de que os dados fornecidos são verdadeiros. A Matchoo GmbH não pode ser considerada responsável pelo conteúdo dos perfis dos utilizadores.

2. Matchoo GmbH recebe um direito não exclusivo de utilização por um período de tempo indefinido do conteúdo carregado ou publicado pelo utilizador ao Matchoo para utilização para qualquer fim relacionado com o Matchoo, em particular para o disponibilizar (contra pagamento ou gratuitamente), para o visualizar ou para o descarregar para outros utilizadores do Matchoo. Em todos os outros aspectos, todos os direitos sobre o conteúdo permanecem com o titular original dos direitos.

7. Responsabilidade civil

1. A Matchoo GmbH é responsável de acordo com os regulamentos legais em caso de danos à vida, corpo e saúde de uma pessoa, em caso de malícia, negligência grave ou intenção, bem como de acordo com os regulamentos da lei de responsabilidade pelo produto ou outros regulamentos obrigatórios que não podem ser excluídos.

2. A Matchoo GmbH é responsável por negligência ligeira em relação aos serviços pagos Matchoo apenas em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais. As obrigações contratuais materiais são aquelas cujo cumprimento caracteriza o contrato e nas quais o cliente pode confiar. A responsabilidade em caso de incumprimento de uma obrigação contratual tão essencial está, no entanto, limitada aos danos típicos do contrato, cuja ocorrência a Matchoo GmbH teve de esperar no momento da celebração do contrato, com base nas circunstâncias conhecidas nessa altura.

3. Está excluída qualquer outra responsabilidade da Matchoo GmbH.

4. As limitações de responsabilidade acima mencionadas aplicam-se mutatis mutandis também a favor dos agentes, empregados e órgãos da Matchoo GmbH.

8. Garantia

1. Na medida em que os serviços e performances de Matchoo são fornecidos gratuitamente pela Matchoo GmbH, Matchoo GmbH não garante que os serviços e performances gratuitas de Matchoo satisfaçam os requisitos dos utilizadores e que estejam ininterruptamente disponíveis e/ou livres de erros. O acesso ao Matchoo e a utilização dos serviços gratuitos nele contidos pode ser afectado por trabalhos de manutenção, paragens, actividades de manutenção, novos desenvolvimentos, actualizações e actualizações ou avarias. A Matchoo GmbH envidará esforços razoáveis para assegurar que a Matchoo e os Serviços Matchoo sejam tão fáceis de utilizar quanto possível. No entanto, as avarias técnicas podem resultar em limitações e interrupções temporárias.

2. Em todos os outros aspectos, qualquer garantia da Matchoo GmbH por defeitos de qualidade ou de título está sujeita às disposições legais aplicáveis no caso particular.

9. Indemnização

O utilizador indemnizará a Matchoo GmbH contra todas as reclamações, custos e desvantagens que terceiros façam valer contra a Matchoo GmbH devido à violação dos seus direitos pelo conteúdo do utilizador ou devido a violações dos direitos resultantes da utilização do serviço Matchoo pelo utilizador, desde que o utilizador seja responsável pelos mesmos. Além disso, o utilizador é obrigado a suportar todos os custos decorrentes da violação de direitos, em particular os custos de uma defesa legal razoável da Matchoo GmbH, incluindo os honorários de tribunal e de advogado incorridos.

10. Período do contrato e rescisão

1. O período contratual destas condições de utilização começa com a data de registo de acordo com a cláusula 4 e termina com a rescisão pelo utilizador ou pela Matchoo GmbH.

2. O utilizador tem o direito de rescindir o contrato de serviços prestados gratuitamente com efeito imediato em qualquer momento. A Matchoo GmbH pode rescindir estes termos de utilização em qualquer altura e sem apresentar razões com um período de pré-aviso de três (3) meses.

3. Cada parte tem o direito de rescindir o contrato com efeito imediato por justa causa, sem aviso prévio. Considera-se que existe justa causa, em particular se o Utilizador violar repetida ou gravemente estes Termos de Utilização.

4. Qualquer rescisão deve ser feita por escrito, devendo o correio electrónico respeitar a forma escrita.  

5. Quando a rescisão se tornar efectiva Matchoo e os serviços Matchoo deixarem de estar acessíveis ao utilizador e todos os registos e autorizações do utilizador terminarem ao mesmo tempo. Os dados do utilizador serão apagados pela Matchoo GmbH, a menos que períodos de retenção legais impeçam a sua eliminação. O utilizador permanece responsável por todas as taxas e despesas incorridas até ao momento da rescisão.

11. Processamento de dados 

1. Os servidores da Matchoo GmbH são assegurados de acordo com o estado da arte. No entanto, o utilizador está consciente de que existe no entanto o risco de que os dados transmitidos possam ser lidos durante a transmissão. Isto aplica-se não só à troca de informação via correio electrónico que sai do sistema, mas também ao sistema integrado de mensagens e a todas as outras transmissões de dados dos utilizadores. A confidencialidade dos dados transmitidos no contexto da utilização de Matchoo não é, portanto, garantida.

2. A Matchoo GmbH tem o direito de utilizar, armazenar, copiar, modificar, analisar, disponibilizar ou de outra forma explorar todos os dados do utilizador, com excepção dos dados pessoais, durante a vigência do contrato para efeitos de prestação do serviço em si ou através de terceiros. Na medida em que os dados pessoais sejam tratados, a Matchoo GmbH observará as disposições estatutárias sobre protecção de dados. Neste caso, os detalhes sobre os dados recolhidos e o respectivo processamento resultam da política de privacidade da Matchoo GmbH.

3. Matchoo GmbH tem o direito de utilizar todos os dados de utilizador trazidos e gerados pelo utilizador em ligação com o serviço Matchoo, excepto dados pessoais, de forma anónima para fins de aprendizagem de máquinas e melhoramento de produtos, bem como para fins de marketing, por exemplo, para a criação de estatísticas e apresentações.

12. Preços e processamento de pagamentos

1. Ao utilizar os serviços Matchoo contra pagamento, o utilizador compromete-se a pagar os preços fixados no momento da celebração do contrato. Salvo acordo em contrário, o pagamento é devido imediatamente após a conclusão do contrato.

2. O pagamento é processado pelo prestador de serviços de pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1015 CW Amsterdam, Países Baixos ("Mollie"). Os métodos de pagamento individuais oferecidos através da Mollie serão comunicados ao Utilizador no Website. Para o processamento de pagamentos, a Mollie pode utilizar outros serviços de pagamento, aos quais se podem aplicar condições de pagamento especiais, aos quais o Utilizador será informado separadamente. Mais informação sobre a Mollie está disponível em http://mollie.com/de/.

13. Comunicação, emails publicitários e lista de referência

1. A Matchoo GmbH tem o direito de enviar ao utilizador declarações legais com referência à sua relação de utilizador com efeito vinculativo para o utilizador para o endereço de e-mail armazenado na sua conta de utilizador por e-mail e de as armazenar no seu perfil de utilizador na Matchoo se informar o utilizador sobre isso por e-mail.

2. A Matchoo GmbH utiliza o endereço de e-mail fornecido durante o processo de registo para informar por e-mail sobre os seus próprios produtos ou similares e para realizar inquéritos de satisfação do cliente por e-mail após a utilização do serviço Matchoo. Se o utilizador não desejar receber informações publicitárias por e-mail, pode opor-se à utilização dos seus dados de contacto para fins publicitários em qualquer altura com efeito para o futuro sem incorrer em quaisquer custos para além dos custos de transmissão de acordo com a tarifa de base. O utilizador pode enviar a sua objecção por e-mail para info@matchoo.eu ou por correio para Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland.

3. A Matchoo GmbH tem o direito de incluir o utilizador (no papel de empregador) na sua lista de referência pelo nome e com o logotipo da sua empresa e de apresentar esta lista a terceiros e de a publicar para fins publicitários. O empregador pode opor-se a esta utilização em qualquer altura, com efeitos para o futuro. O empregador pode enviar a sua objecção por e-mail para info@matchoo.eu ou por correio para Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland. O empregador não tem o direito de exigir que a Matchoo GmbH se lembre ou altere a publicidade que já foi publicada na altura da objecção.

14. Apoio

1. Matchoo GmbH responderá a perguntas do utilizador relativas à utilização de Matchoo e aceitará relatórios de quaisquer avarias no âmbito do apoio ao utilizador em info@matchoo.eu.

2. As notificações de avarias devem conter uma descrição detalhada da respectiva avaria, a fim de assegurar a mais eficiente resolução de problemas possível.

15. Denúncia de utilização abusiva ou violação de contrato, denúncia de violação de direitos de autor

Caso o utilizador tenha conhecimento de qualquer utilização ilegal, abusiva, não contratual ou não autorizada de Matchoo, pode contactar a Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland por correio ou por e-mail para info@matchoo.eu e denunciar tal utilização não autorizada. O mesmo se aplica à denúncia de infracções aos direitos de autor. Examinaremos então o relatório e, se necessário, tomaremos as medidas apropriadas.

16. Confidencialidade

1. As partes são obrigadas a manter sigilo sobre todas as informações a serem tratadas como confidenciais que cheguem ao seu conhecimento no âmbito da relação contratual ou a utilizar essas informações para terceiros apenas com o acordo prévio da respectiva outra parte. As informações confidenciais neste contexto são informações que foram expressamente designadas como confidenciais e informações cuja confidencialidade pode ser inferida a partir das circunstâncias da sua divulgação ("Informações Confidenciais").

2. As informações não serão Informações Confidenciais na acepção da cláusula 16.1 se

1. já era previamente conhecida pela outra parte sem que a informação estivesse sujeita a um acordo de confidencialidade

2. a Informação Confidencial era anteriormente do domínio público; ou

3. é divulgado à outra Parte por um terceiro sem violação de um acordo de confidencialidade.

3. Se a Informação Confidencial for solicitada por uma Autoridade a uma Parte, a outra Parte será prontamente informada da transmissão da Informação Confidencial à Autoridade.

4. As obrigações desta Cláusula 16 sobreviverão à rescisão do Contrato até que uma circunstância excepcional nos termos da Cláusula 16 b. se aplique.

17. Alterações 

1. Matchoo GmbH reserva-se o direito, tendo em conta os legítimos interesses do utilizador, de alterar os serviços e desempenhos prestados gratuitamente, de os disponibilizar contra pagamento e de suspender a prestação de serviços e desempenhos prestados gratuitamente.

2. A Matchoo GmbH reserva-se também o direito de alterar estes termos de utilização em qualquer altura com efeitos para o futuro. As alterações e emendas serão comunicadas ao utilizador por e-mail ou através do seu perfil de utilizador antes de entrarem em vigor. Se o utilizador não se opuser a tais alterações no prazo de seis (6) semanas após a recepção da notificação, as alterações são consideradas como tendo sido acordadas. O utilizador será informado separadamente do direito de objecção e das consequências legais do silêncio no caso de uma alteração dos termos de utilização. No caso de uma objecção, a relação contratual será continuada de acordo com as condições anteriores. Em caso de objecção, a Matchoo GmbH tem o direito de rescindir a relação contratual sujeito a um período de pré-aviso de um (1) mês.

3. Os serviços e desempenhos oferecidos contra pagamento podem ser adaptados às condições legais ou técnicas alteradas em qualquer altura com efeito também no âmbito da relação contratual existente, desde que o cumprimento da finalidade do contrato celebrado com o utilizador não seja ou não seja significativamente prejudicado e as funcionalidades básicas dos respectivos serviços e desempenhos sejam mantidas.

18. Lei aplicável, disposições obrigatórias de protecção do consumidor, local de jurisdição

1. A lei da República Federal da Alemanha é aplicável às presentes Condições de Utilização e a todas as relações jurídicas relacionadas com as mesmas, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias.

2. Para os consumidores, esta escolha de lei só se aplica se

1. tem a sua residência habitual na Alemanha, ou

2. a sua residência habitual é num país que não é membro da União Europeia.

3. No caso de ter a sua residência habitual num Estado membro da União Europeia, aplica-se igualmente a aplicabilidade da lei alemã, segundo a qual as disposições obrigatórias do Estado em que tem a sua residência habitual permanecem inalteradas.

4. Na medida do permitido por lei, o local de jurisdição exclusiva é Hamburgo, Alemanha.

19. Cláusula de separabilidade, resolução de litígios em linha e resolução alternativa de litígios

1. Se qualquer disposição dos presentes Termos de Utilização for ou se tornar inválida, a validade das restantes disposições não será afectada. Neste caso, a disposição inválida será substituída por um acordo admissível que se aproxime o mais possível do objectivo económico da disposição original, inválida. O mesmo se aplica a quaisquer lacunas.

2. As alterações e suplementos a estes Termos de Utilização devem ser feitos por escrito. O requisito do formulário escrito não é preenchido por e-mail.

3. A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de litígios em linha (OS). Esta plataforma de resolução de litígios destina-se a servir de ponto de contacto para a resolução extrajudicial de litígios relativos a obrigações contratuais de contratos de vendas em linha e contratos de serviços em linha. A plataforma pode ser alcançada em http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Não somos obrigados ou dispostos a participar num procedimento de resolução de litígios em conformidade com a Lei de Resolução de Litígios de Consumo (VSBG).

20. Direito de retractação

1. Se for consumidor, tem o direito de rescisão de acordo com as disposições legais. Os pré-requisitos e as consequências legais da revogação estão definidos nas seguintes instruções de revogação:

1. Política de cancelamento

Se for consumidor, tem o direito de revogar este contrato no prazo de catorze dias sem apresentar razões. Um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transacção legal para fins que não são predominantemente comerciais nem independentes.

O prazo de rescisão é de 14 (catorze) dias a partir do dia da celebração do contrato.

Para exercer o seu direito de retractação, deve enviar-nos,

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg, 

Deutschland 

E-mail: info@matchoo.eu 

www.matchoo.eu 

Telefone: + 49 (0) 40 / 80 90 31 90 94

Telefax: + 49 (0) 40 / 80 90 31 91 50

através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) da sua decisão de revogar este contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de retirada em anexo para este fim, que, no entanto, não é obrigatório. Para cumprir o período de retractação, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de retractação antes do termo do período de retractação.

2. Consequências da revogação

Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega standard barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum serão cobradas taxas devido a este reembolso.

Se o cliente tiver solicitado o início dos serviços durante o período de rescisão, deverá pagar-nos um montante razoável correspondente à proporção dos serviços já prestados até ao momento em que nos notificar do exercício do direito de rescisão relativamente ao presente contrato, em comparação com o âmbito total dos serviços previstos no contrato.

Fim da política de cancelamento

2. Nos termos do artigo 312 g (2) do Código Civil Alemão (BGB), o direito de revogação não se aplica, inter alia, à entrega de bens que não são pré-fabricados e para cujo fabricante uma selecção ou determinação individual pelo consumidor é decisiva ou que são claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor. Expira prematuramente para os bens se estes estiverem inseparavelmente misturados com outros bens após a entrega devido à sua natureza.

3. O direito de rescisão expira igualmente no caso de um contrato de prestação de serviços se o comerciante tiver prestado o serviço na íntegra e só tiver começado a prestar o serviço depois de o consumidor ter dado o seu consentimento expresso e, ao mesmo tempo, confirmado o seu conhecimento de que perderá o seu direito de rescisão após a plena execução do contrato por parte do comerciante.

4. O direito de resolução expira igualmente no caso de um contrato de fornecimento de conteúdo digital que não se encontre num suporte material se o comerciante tiver dado início à execução do contrato depois de o consumidor ter dado o seu consentimento expresso para que o comerciante dê início à execução do contrato antes do termo do prazo de resolução e de ter confirmado o seu conhecimento de que, ao dar o seu consentimento, perde o seu direito de resolução no início da execução do contrato.

5. Modelo de formulário de retirada

Se desejar cancelar o contrato, por favor preencha este formulário e devolva-nos o mesmo.

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg

Deutschland 

E-mail: info@matchoo.eu 

Eu/nós (*) revogo por este meio o contrato por mim/nós (*).

Concluído em:

O seu nome:

O seu endereço:

A sua assinatura (apenas em caso de notificação em papel):

Data:

 (*) Favor apagar onde não for aplicável.