Termeni și condiții generale de utilizare pentru accesul și utilizarea Matchoo

Stare: 04.04.2022

Acești Termeni și condiții generale de utilizare pentru accesul și utilizarea Matchoo ("Termeni de utilizare") se aplică, în versiunea valabilă la momentul încheierii contractului, accesului și utilizării bazei de date online Matchoo de către dumneavoastră în calitate de utilizator ("Utilizator", "dumneavoastră" sau "dumneavoastră"). Matchoo este o bază de date online care este oferită de Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland ("Matchoo GmbH", "noi" sau "ne") sub URL www.matchoo.eu și care permite persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă și angajatorilor să intre în contact reciproc ("Matchoo"). Ambele părți sunt denumite în continuare, de asemenea, în mod individual "partea" și în mod colectiv "părțile".

1. Definiții

1. Un Angajator este, în contextul acestor Termeni de utilizare, un întreprinzător în sensul § 14 din Codul civil german (BGB) care introduce propriul conținut, în special o cerere de angajare, în profilul său pe Matchoo pentru a găsi un lucrător pentru activitatea profesională oferită de el sau ea.

2. Persoana în căutarea unui loc de muncă este un consumator în sensul articolului 13 din BGB care introduce propriul conținut, în special CV-ul său, în profilul său de pe Matchoo pentru a găsi o activitate profesională.

3. Matchoo este platforma Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland, disponibilă la adresa www.matchoo.eu, care conține o bază de date online care permite persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă și angajatorilor să intre în contact între ei.

4. Serviciul Matchoo este permiterea accesului la platforma Matchoo și utilizarea produselor și serviciilor conținute în aceasta. Serviciul Matchoo include atât produse și servicii plătite, cât și gratuite.

5. Utilizatorul este titularul unui cont de utilizator. Utilizatorul poate fi înregistrat fie în calitate de persoană în căutarea unui loc de muncă, fie în calitate de angajator.

6. Datele utilizatorului înseamnă tot conținutul utilizatorului pe care acesta îl transmite către Matchoo GmbH în legătură cu utilizarea Matchoo și a serviciului Matchoo. Datele de utilizator includ, în special, datele de contact și, în cazul persoanei care caută un loc de muncă, CV-ul și, în cazul angajatorului, anunțul de angajare. În plus, datele utilizatorului includ, de asemenea, datele de acces și de înregistrare.

7. Un întreprinzător în sensul articolului 14 din Codul civil german (BGB) este o persoană fizică sau juridică sau o societate de persoane cu capacitate juridică care, atunci când încheie o tranzacție juridică, acționează în cadrul exercitării activității sale comerciale sau profesionale independente.

8. Un consumator în sensul articolului 13 din BGB este orice persoană fizică care încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.

2. Obiectul contractului

1. Matchoo GmbH pune la dispoziția utilizatorului utilizarea serviciului Matchoo pe durata contractului exclusiv pe baza acestor condiții de utilizare. Termenii și condițiile utilizatorului nu se aplică. Puteți accesa, salva și imprima în orice moment condițiile de utilizare valabile în prezent pe site-ul web.

2. Matchoo este accesibil prin intermediul site-ului web la adresa www.matchoo.eu ("Site web").

3. Matchoo este disponibil în limbile germană și engleză. Toate celelalte traduceri ale Matchoo sunt doar pentru confortul utilizatorilor și nu există nicio pretenție de disponibilitate. Limba contractuală este doar germana și engleza. Traducerile acestor condiții de utilizare în alte limbi sunt făcute doar pentru informarea utilizatorului. În cazul unor contradicții între versiunile lingvistice ale acestor condiții de utilizare, prevalează versiunea germană.

4. Obiectul acestui contract cu Matchoo GmbH nu este în mod expres plasarea cu succes a unui loc de muncă, adică încheierea unui contract între persoana în căutarea unui loc de muncă și angajator. Matchoo GmbH oferă doar o platformă pe care cei care caută un loc de muncă și angajatorii au posibilitatea de a se prezenta și de a intra în contact.

3. Serviciul Matchoo

1. Utilizarea serviciului Matchoo necesită înregistrare, care este reglementată în secțiunea 4. Înregistrarea este gratuită pentru utilizator. Contul de utilizator nu este transferabil.

2. Utilizarea serviciului Matchoo în calitate de angajator este rezervată exclusiv întreprinzătorilor în sensul articolului 14 din BGB. Prin înregistrarea pe Matchoo în calitate de angajator, utilizatorul confirmă că acționează în exercitarea activității sale comerciale și profesionale independente. Matchoo GmbH își rezervă dreptul de a solicita informații (de exemplu, codul de TVA) în timpul procesului de înregistrare pentru a dovedi acest statut de întreprinzător.

3. După activarea contului de utilizator, utilizatorul are acces la Matchoo și la serviciile sale gratuite.  În plus, utilizatorul își poate crea un profil pe Matchoo. În acest scop, utilizatorul introduce în profilul său ("profil de utilizator") diferite conținuturi proprii (denumite și "date de utilizator"), în funcție de rolul său de persoană în căutarea unui loc de muncă sau de angajator. Utilizatorul este obligat să furnizeze numai informații veridice în profilul său de utilizator și să le mențină actualizate în permanență. Matchoo GmbH nu verifică dacă datele utilizatorilor încărcate pe Matchoo sunt corecte sau complete. Matchoo GmbH nu poate fi trasă la răspundere pentru informațiile false din profilurile utilizatorilor și nu este responsabilă nici în cazul în care rezultă potriviri incorecte din cauza informațiilor false din profilurile utilizatorilor. Acest lucru este valabil în special pentru informațiile privind disponibilitatea persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă. În cazul în care o persoană aflată în căutarea unui loc de muncă, contrar informațiilor furnizate în profilul său de utilizator, nu este disponibilă pentru o cerere de angajare care este plasată la un angajator de către Matchoo GmbH, sau dacă persoana aflată în căutarea unui loc de muncă nu mai este disponibilă după plasarea profilului de utilizator, Matchoo GmbH nu poate fi trasă la răspundere pentru acest lucru. Cu toate acestea, Matchoo GmbH depune eforturi pentru a menține la zi baza de date online, inclusiv prin intermediul unor verificări aleatorii.

4. După crearea profilului de utilizator, Matchoo GmbH oferă utilizatorului, în calitate de angajator, diferite pachete de servicii pentru care se percepe o taxă, care sunt prezentate în detaliu pe site-ul web la rubrica "Servicii și prețuri".  În funcție de pachetul de servicii rezervat, angajatorului i se alocă un anumit număr de meciuri în anumite condiții. Nu este permisă utilizarea meciurilor în afara pachetelor de servicii rezervate.

5. Utilizatorul, în calitatea sa de persoană în căutarea unui loc de muncă, are posibilitatea de a achiziționa CV-ul introdus în profilul de utilizator sub formă de document compilat (pdf).

6. Prezentarea produselor și serviciilor pe Matchoo nu constituie o ofertă cu caracter obligatoriu din punct de vedere juridic, ci o invitație la comandă (invitatio ad offerendum). Utilizatorul poate selecta produsele și serviciile dorite în timpul procesului de comandă. Erorile de introducere pot fi corectate de către utilizator prin revenirea la pagina anterioară prin intermediul browserului. De asemenea, utilizatorul poate anula complet procesul de comandă prin închiderea ferestrei browserului. Utilizatorul va fi informat din nou cu privire la conținutul respectivului serviciu taxabil, la prețuri și la condițiile de plată înainte de a încheia o relație contractuală taxabilă. Prin apăsarea butonului "Cumpără", utilizatorul declară că dorește să încheie un contract pentru produsele și serviciile taxabile selectate de el/ea. Relația contractuală apare odată cu acceptarea ofertei de cumpărare printr-un e-mail de confirmare din partea Matchoo GmbH sau prin furnizarea produselor și serviciilor de pe site.

Dacă sunteți un consumator, aveți dreptul legal de retragere în conformitate cu clauza 20.

Termenii și condițiile contractuale cu detalii despre produsele și/sau serviciile comandate, inclusiv termenii și condițiile noastre de utilizare, vă vor fi trimise prin e-mail odată cu acceptarea ofertei contractuale sau cu notificarea acesteia. Condițiile contractuale nu vor fi stocate de către Matchoo GmbH.

7. Profilurile utilizatorilor sunt adăugate în baza de date online. CV-urile persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă din baza de date online sunt comparate cu cererile de locuri de muncă ale angajatorilor și se verifică automat compatibilitatea cu ajutorul unui algoritm ("matching"). Pe baza potrivirii automate, profilurile de utilizator ale persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă sunt atribuite cererii de angajare corespunzătoare a angajatorilor ("potrivire"). Persoanei aflate în căutarea unui loc de muncă i se afișează potrivirile în profilul său de utilizator ("sugestie de locuri de muncă") și este notificat de noi prin e-mail. Acest serviciu este gratuit pentru persoana în căutarea unui loc de muncă.

8. Propunerea de angajare conține o descriere a postului anunțat, dar nu și datele de contact ale angajatorului. În cazul în care persoana în căutarea unui loc de muncă nu este de acord cu dezvăluirea datelor sale de utilizator către angajator, aceasta trebuie să se opună dezvăluirii în termenul menționat în notificarea propunerii de loc de muncă. Utilizatorul poate stabili în setările sale de confidențialitate, prin deselectarea anumitor câmpuri, ce date cu caracter personal avem voie să transmitem angajatorului respectiv. În acest caz, Matchoo GmbH nu va transmite aceste date angajatorului respectiv, dar nu va verifica dacă aceste date cu caracter personal deselectate sunt conținute în altă parte, de exemplu în documentele încărcate.

9. Pentru angajator, primirea de meciuri constituie un serviciu remunerat. Tipul și domeniul de aplicare al serviciului care urmează să fie furnizat depind de pachetul de servicii rezervat de către angajator. De îndată ce datele persoanei aflate în căutarea unui loc de muncă sunt transmise angajatorului, aceasta va primi datele de contact ale angajatorului pentru postul vacant anunțat. Angajatorul nu are dreptul de a transmite meciurile primite unor terțe părți și le poate utiliza doar în scopuri profesionale proprii. Terții în sensul acestui contract de utilizare sunt, de asemenea, companii afiliate angajatorului în sensul § 15 AktG. După ce primește meciurile, angajatorul trebuie să contacteze persoana în căutarea unui loc de muncă în termen de două zile lucrătoare.

10. Pentru serviciile Matchoo oferite gratuit, nu există nicio pretenție la o disponibilitate neîntreruptă sau la un anumit timp de răspuns, chiar dacă Matchoo GmbH se străduiește să facă Matchoo cât mai neîntrerupt posibil. Nu există nicio garanție că accesul și utilizarea serviciilor gratuite oferite de Matchoo nu vor fi întrerupte sau afectate de lucrări de întreținere, de dezvoltări ulterioare sau de alte perturbări, care pot duce, de asemenea, la pierderea de date. Pentru serviciile Matchoo plătite, Matchoo GmbH garantează o disponibilitate de 98,5% în medie anuală. Nu sunt incluse în calculul disponibilității lucrările de întreținere periodică ale Matchoo, care vor fi comunicate utilizatorului în timp util.

4. Înregistrare 

1. Utilizatorul trebuie să furnizeze Matchoo GmbH în cererea de înregistrare cu informațiile de care Matchoo GmbH are nevoie pentru a deschide un cont de utilizator ("înregistrare"). Înregistrarea pentru Matchoo este gratuită pentru utilizator.

2. Informațiile furnizate de către utilizator pentru înregistrare trebuie să fie complete și corecte. Acestea includ, de exemplu, numele, adresa actuală, adresa de e-mail valabilă, numele companiei, dacă este cazul, și numărul de identificare TVA ("date de înregistrare"). Utilizatorul este obligat să corecteze imediat informațiile din contul de utilizator în cazul în care datele furnizate se modifică după înregistrare. Înregistrarea unei persoane juridice poate fi efectuată numai de către o persoană fizică autorizată.

3. Acceptarea cererii de înregistrare se face printr-un e-mail de confirmare din partea Matchoo GmbH și prin activarea contului de utilizator. După activarea contului de utilizator, utilizatorul are dreptul de a utiliza serviciul Matchoo în conformitate cu acești termeni de utilizare.

4. Matchoo GmbH are dreptul de a refuza deschiderea unui cont de utilizator în cazul în care există suficiente suspiciuni că utilizatorul va încălca acești termeni de utilizare sau legile aplicabile. Matchoo GmbH are, de asemenea, dreptul de a retrage autorizația utilizatorului de a utiliza serviciul Matchoo și de a bloca accesul la contul de utilizator în cazul în care există suspiciuni suficiente că utilizatorul a încălcat acești termeni de utilizare sau legile aplicabile. Utilizatorul poate evita aceste măsuri dacă înlătură suspiciunea prin furnizarea de dovezi adecvate pe cheltuiala sa.

5. Toate autentificările sunt individualizate și pot fi utilizate numai de către utilizatorul autorizat respectiv. Utilizatorul este obligat să păstreze secrete numele de utilizator și parola și să le protejeze împotriva accesului neautorizat al unor terțe părți. În caz de suspiciune de utilizare abuzivă de către o terță parte, utilizatorul va informa imediat Matchoo GmbH. De îndată ce Matchoo GmbH ia cunoștință de utilizarea neautorizată, Matchoo GmbH va bloca accesul utilizatorului neautorizat.

5. Obligațiile utilizatorului

1. Utilizatorul este responsabil pentru a se asigura că accesul său la Matchoo și utilizarea serviciului Matchoo este în conformitate cu legile relevante din jurisdicția aplicabilă.

2. Utilizatorul este obligat,

1. să stabilească și să mențină măsurile de precauție necesare pentru salvarea datelor pe întreaga perioadă a contractului, cu excepția cazului în care Matchoo GmbH este obligată prin lege să facă o copie de rezervă a datelor. Aceasta se referă în principal la gestionarea atentă și conștiincioasă a datelor de acces și a parolelor;

2. Să coopereze în investigarea atacurilor terților asupra Matchoo, în măsura în care această cooperare este solicitată de utilizator;

3. Să se asigure că serviciul Matchoo îndeplinește cerințele utilizatorului în ceea ce privește capacitatea, fiabilitatea și securitatea.

3. Utilizatorul se angajează să se abțină de la orice acțiune care pune în pericol și perturbă funcționarea Matchoo și să nu acceseze date la care nu are dreptul de acces. În plus, acesta trebuie să aibă grijă ca informațiile sale transmise către Matchoo și datele postate să nu fie infectate cu viruși sau viermi, troieni sau alte componente contaminate sau dăunătoare.

6. Conținutul utilizatorului

1. Utilizatorul este singurul responsabil pentru conținutul profilurilor sale. Utilizatorul se asigură că datele date sunt adevărate. Matchoo GmbH nu poate fi trasă la răspundere pentru conținutul profilurilor utilizatorilor.

2. Matchoo GmbH primește un drept neexclusiv de utilizare pentru o perioadă nedeterminată de timp a conținutului încărcat sau postat în alt mod de către utilizator pe Matchoo pentru a fi utilizat în orice scop în legătură cu Matchoo, în special pentru a-l pune la dispoziție (contra cost sau gratuit), pentru a-l vizualiza sau descărca pentru alți utilizatori ai Matchoo. În toate celelalte privințe, toate drepturile asupra conținutului rămân la deținătorul original al drepturilor.

7. Răspundere

1. Matchoo GmbH este răspunzătoare în conformitate cu reglementările legale în caz de vătămare a vieții, corpului și sănătății unei persoane, în caz de răutate, neglijență gravă sau intenție, precum și în conformitate cu reglementările legii privind răspunderea pentru produse sau alte reglementări obligatorii care nu pot fi excluse.

2. Matchoo GmbH este răspunzătoare pentru neglijență ușoară în legătură cu serviciile plătite de Matchoo numai în cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale. Obligațiile contractuale importante sunt cele a căror îndeplinire caracterizează contractul și pe care clientul se poate baza. Cu toate acestea, răspunderea în cazul încălcării unei astfel de obligații contractuale esențiale este limitată la daunele tipice pentru contract, la a căror apariție Matchoo GmbH trebuia să se aștepte la momentul încheierii contractului pe baza circumstanțelor cunoscute la acel moment.

3. Orice altă răspundere a Matchoo GmbH este exclusă.

4. Limitările de răspundere de mai sus se aplică mutatis mutandis și în favoarea agenților, angajaților și organelor auxiliare ale Matchoo GmbH.

8. Garanție

1. În măsura în care serviciile și performanțele de pe Matchoo sunt furnizate gratuit de Matchoo GmbH, Matchoo GmbH nu garantează că serviciile și performanțele gratuite de pe Matchoo îndeplinesc cerințele utilizatorilor și că acestea sunt disponibile fără întreruperi și/sau fără erori. Accesul la Matchoo și utilizarea serviciilor gratuite conținute în acesta pot fi afectate de lucrări de întreținere, timpii de nefuncționare, activități de întreținere, dezvoltări ulterioare, actualizări și upgrade-uri sau defecțiuni. Matchoo GmbH va depune eforturi rezonabile pentru a se asigura că Matchoo și Serviciile Matchoo sunt cât mai ușor de utilizat posibil. Cu toate acestea, defecțiunile tehnice pot duce la limitări și întreruperi temporare.

2. În toate celelalte privințe, orice garanție oferită de Matchoo GmbH pentru defecte de calitate sau de proprietate va fi reglementată de dispozițiile legale aplicabile în cazul respectiv.

9. Despăgubire

Utilizatorul va despăgubi Matchoo GmbH pentru toate pretențiile, costurile și dezavantajele pe care terții le invocă împotriva Matchoo GmbH ca urmare a încălcării drepturilor lor prin conținutul utilizatorului sau ca urmare a încălcării drepturilor care rezultă din utilizarea serviciului Matchoo de către utilizator, cu condiția ca utilizatorul să fie responsabil pentru acestea. În plus, utilizatorul este obligat să suporte toate costurile care decurg din încălcarea drepturilor, în special costurile pentru o apărare juridică rezonabilă a Matchoo GmbH, inclusiv cheltuielile de judecată și onorariile avocaților.

10. Durata și rezilierea contractului

1. Perioada contractuală a acestor condiții de utilizare începe cu data înregistrării conform clauzei 4 și se încheie cu o reziliere de către utilizator sau Matchoo GmbH.

2. Utilizatorul are dreptul de a rezilia în orice moment și cu efect imediat contractul pentru serviciile furnizate gratuit. Matchoo GmbH poate rezilia acești termeni de utilizare în orice moment și fără a da motive, cu o perioadă de preaviz de trei (3) luni.

3. Fiecare parte are dreptul de a rezilia contractul cu efect imediat pentru motive întemeiate și fără preaviz. Se consideră că există un motiv întemeiat, în special dacă utilizatorul încalcă în mod repetat sau grav prezentele condiții de utilizare.

4. Orice reziliere trebuie să fie făcută în scris, iar e-mailul trebuie să respecte forma scrisă.  

5. În momentul în care rezilierea devine efectivă, Matchoo și serviciile Matchoo nu vor mai fi accesibile pentru utilizator și toate înregistrările și autorizațiile utilizatorului vor înceta în același timp. Datele utilizatorului vor fi șterse de Matchoo GmbH, cu excepția cazului în care perioadele legale de păstrare împiedică ștergerea. Utilizatorul rămâne responsabil pentru toate taxele și cheltuielile suportate până la momentul rezilierii.

11. Prelucrarea datelor 

1. Serverele Matchoo GmbH sunt securizate conform tehnologiei de ultimă oră. Cu toate acestea, utilizatorul este conștient de faptul că există totuși riscul ca datele transmise să poată fi citite în timpul transmiterii. Acest lucru este valabil nu numai pentru schimbul de informații prin e-mail care părăsește sistemul, ci și pentru sistemul integrat de mesagerie și pentru toate celelalte transmisii de date ale utilizatorului. Prin urmare, confidențialitatea datelor transmise în contextul utilizării Matchoo nu este garantată.

2. Matchoo GmbH are dreptul de a utiliza, stoca, copia, modifica, analiza, pune la dispoziție sau exploata în alt mod toate datele utilizatorului, cu excepția datelor cu caracter personal, pe durata contractului, în scopul furnizării serviciului în sine sau prin intermediul unor terțe părți. În măsura în care sunt prelucrate date cu caracter personal, Matchoo GmbH va respecta dispozițiile legale privind protecția datelor. În acest caz, detaliile despre datele colectate și prelucrarea acestora rezultă din politica de confidențialitate a Matchoo GmbH.

3. Matchoo GmbH are dreptul de a utiliza toate datele de utilizator aduse și generate de utilizator în legătură cu serviciul Matchoo, cu excepția datelor cu caracter personal, în formă anonimă pentru învățarea automată și îmbunătățirea produselor, precum și în scopuri de marketing, de exemplu pentru crearea de statistici și prezentări.

12. Prețuri și procesarea plăților

1. Atunci când utilizează serviciile Matchoo contra cost, utilizatorul se obligă să plătească prețurile stabilite la momentul încheierii contractului. Cu excepția cazului în care se convine altfel, plata este datorată imediat după încheierea contractului.

2. Plata este procesată de furnizorul de servicii de plată Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1015 CW Amsterdam, Olanda ("Mollie"). Metodele individuale de plată oferite prin intermediul Mollie vor fi comunicate utilizatorului pe site. Pentru procesarea plăților, Mollie poate utiliza alte servicii de plată, pentru care se pot aplica condiții speciale de plată, despre care utilizatorul va fi informat separat. Informații suplimentare despre Mollie sunt disponibile la http://mollie.com/de/.

13. Comunicare, e-mailuri publicitare și listă de referință

1. Matchoo GmbH are dreptul de a trimite utilizatorului declarații legale cu privire la relația sa de utilizator cu efect obligatoriu pentru utilizator la adresa de e-mail stocată în contul său de utilizator prin e-mail și de a le stoca în profilul său de utilizator pe Matchoo dacă informează utilizatorul despre acest lucru prin e-mail.

2. Matchoo GmbH utilizează adresa de e-mail furnizată în timpul procesului de înregistrare pentru a informa prin e-mail despre produsele proprii sau similare și pentru a efectua sondaje de satisfacție a clienților prin e-mail după utilizarea serviciului Matchoo. În cazul în care utilizatorul nu dorește să primească informații publicitare prin e-mail, acesta se poate opune în orice moment utilizării datelor sale de contact în scopuri publicitare, cu efect pentru viitor, fără a suporta alte costuri decât cele de transmitere conform tarifului de bază. Utilizatorul poate trimite obiecția sa prin e-mail la info@matchoo.eu sau prin poștă la Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland.

3. Matchoo GmbH are dreptul de a include utilizatorul (în calitate de angajator) în lista sa de referință cu numele și cu logo-ul companiei sale și de a prezenta această listă unor terțe părți și de a o publica în scopuri publicitare. Angajatorul se poate opune în orice moment acestei utilizări, cu efect pentru viitor. Angajatorul poate trimite obiecția sa prin e-mail la adresa info@matchoo.eu sau prin poștă la Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland. Angajatorul nu are dreptul de a cere ca Matchoo GmbH să reamintească sau să modifice publicitatea care a fost deja publicată la momentul obiecției.

14. Suport

1. Matchoo GmbH va răspunde la întrebările utilizatorului cu privire la utilizarea Matchoo și va accepta rapoartele privind orice defecțiuni în cadrul asistenței pentru utilizatori la info@matchoo.eu.

2. Notificările de defecțiuni trebuie să conțină o descriere detaliată a defecțiunii respective, pentru a asigura o depanare cât mai eficientă.

15. Raportarea utilizării abuzive sau a utilizării cu încălcarea contractului, raportarea încălcărilor drepturilor de autor

În cazul în care utilizatorul ia cunoștință de orice utilizare ilegală, abuzivă, necontractuală sau de orice altă utilizare neautorizată a Matchoo, acesta poate contacta Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland, prin poștă sau prin e-mail la adresa info@matchoo.eu și poate raporta o astfel de utilizare neautorizată. Același lucru este valabil și pentru raportarea încălcărilor drepturilor de autor. Vom examina apoi raportul și, dacă este necesar, vom lua măsurile corespunzătoare.

16. Confidențialitate

1. Părțile sunt obligate să păstreze secretul cu privire la toate informațiile care trebuie tratate ca fiind confidențiale și de care au luat cunoștință în cadrul relației contractuale sau să utilizeze aceste informații față de terți numai cu acordul prealabil al celeilalte părți respective. În acest context, informațiile confidențiale sunt informații care au fost desemnate în mod expres ca fiind confidențiale și informații a căror confidențialitate poate fi dedusă din circumstanțele în care au fost divulgate ("informații confidențiale").

2. Informațiile nu vor fi informații confidențiale în sensul Clauzei 16.1 dacă acestea

1. a fost deja cunoscută anterior de cealaltă parte fără ca informațiile să fi făcut obiectul unui acord de confidențialitate

2. informațiile confidențiale au fost anterior în domeniul public; sau

3. este divulgată celeilalte părți de către o terță parte fără încălcarea unui acord de confidențialitate.

3. În cazul în care informațiile confidențiale sunt solicitate de către o autoritate unei părți, cealaltă parte este informată fără întârziere cu privire la transmiterea informațiilor confidențiale către autoritate.

4. Obligațiile prevăzute în prezenta clauză 16 supraviețuiesc încetării contractului până la aplicarea unei circumstanțe excepționale în temeiul clauzei 16 b.

17. Modificări 

1. Matchoo GmbH își rezervă dreptul, ținând cont de interesele legitime ale utilizatorului, de a modifica serviciile și prestațiile furnizate gratuit, de a le pune la dispoziție contra cost și de a întrerupe furnizarea de servicii și prestații furnizate gratuit.

2. Matchoo GmbH își rezervă, de asemenea, dreptul de a modifica acești termeni de utilizare în orice moment, cu efect pentru viitor. Modificările și amendamentele vor fi comunicate utilizatorului prin e-mail sau prin intermediul profilului său de utilizator înainte ca acestea să intre în vigoare. În cazul în care utilizatorul nu se opune acestor modificări în termen de șase (6) săptămâni de la primirea notificării, se consideră că modificările sunt acceptate. Utilizatorul va fi informat separat cu privire la dreptul de opoziție și la consecințele juridice ale tăcerii în cazul unei modificări a condițiilor de utilizare. În cazul unei obiecții, relația contractuală va continua în conformitate cu condițiile anterioare. În cazul unei contestații, Matchoo GmbH are dreptul de a rezilia relația contractuală, cu condiția respectării unui termen de preaviz de o (1) lună.

3. Serviciile și prestațiile oferite contra cost pot fi adaptate în orice moment la condițiile juridice sau tehnice modificate, cu efect și în cadrul relației contractuale existente, cu condiția ca îndeplinirea scopului contractului încheiat cu utilizatorul să nu fie afectată sau să nu fie afectată în mod semnificativ și ca funcționalitățile de bază ale serviciilor și prestațiilor respective să fie menținute.

18. Legea aplicabilă, dispoziții obligatorii privind protecția consumatorilor, locul de jurisdicție

1. Legislația Republicii Federale Germania se aplică acestor Termeni de utilizare și tuturor raporturilor juridice în legătură cu aceștia, cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri.

2. Pentru consumatori, această alegere a legii aplicabile se aplică numai dacă

1. vă aveți reședința obișnuită în Germania; sau

2. reședința dumneavoastră obișnuită se află într-o țară care nu este membră a Uniunii Europene.

3. În cazul în care vă aveți reședința obișnuită într-un stat membru al Uniunii Europene, se aplică, de asemenea, dreptul german, fără a fi afectate dispozițiile obligatorii ale statului în care vă aveți reședința obișnuită.

4. În măsura permisă de lege, locul exclusiv de jurisdicție este Hamburg, Germania.

19. Clauza de divizibilitate, soluționarea online a litigiilor și soluționarea alternativă a litigiilor

1. În cazul în care oricare dintre dispozițiile prezentelor Condiții de utilizare este sau devine invalidă, valabilitatea celorlalte dispoziții nu va fi afectată. În acest caz, dispoziția nevalabilă este înlocuită cu un acord admisibil care se apropie cât mai mult posibil de scopul economic al dispoziției inițiale nevalabile. Același lucru se aplică și în cazul eventualelor lacune.

2. Modificările și completările la acești Termeni de utilizare trebuie să fie făcute în scris. Cerința privind forma scrisă nu este îndeplinită prin e-mail.

3. Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (OS). Această platformă de soluționare a litigiilor este menită să servească drept punct de contact pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor privind obligațiile contractuale din contractele de vânzare online și contractele de servicii online. Platforma poate fi accesată la http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Nu suntem obligați sau dispuși să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în conformitate cu Legea privind soluționarea litigiilor în materie de consum (VSBG).

20. Dreptul de retragere

1. Dacă sunteți un consumator, aveți dreptul de retragere în conformitate cu dispozițiile legale. Condițiile prealabile și consecințele juridice ale revocării sunt stabilite în următoarele instrucțiuni de revocare:

1. Politica de anulare

Dacă sunteți consumator, aveți dreptul de a revoca prezentul contract în termen de paisprezece zile, fără a da motive. Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu sunt predominant comerciale sau independente.

Perioada de retragere este de 14 (paisprezece) zile de la data încheierii contractului.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne trimiteți,

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg, 

Deutschland 

E-mail: info@matchoo.eu 

www.matchoo.eu 

Telefon: + 49 (0) 40 / 80 90 31 90 94

Telefax: + 49 (0) 40 / 80 90 31 91 50

prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) privind decizia dumneavoastră de a revoca prezentul contract. În acest scop, puteți utiliza modelul de formular de retragere anexat, care nu este însă obligatoriu. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

2. Consecințele revocării

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, trebuie să vă rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât livrarea standard ieftină oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Pentru această rambursare, vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu se vor percepe comisioane din cauza acestei rambursări.

În cazul în care ați solicitat ca serviciile să înceapă în timpul perioadei de retragere, trebuie să ne plătiți o sumă rezonabilă care să corespundă proporției serviciilor deja prestate până la momentul în care ne notificați exercitarea dreptului de retragere cu privire la acest contract, în raport cu volumul total al serviciilor prevăzute în contract.

Sfârșitul politicii de anulare

2. În conformitate cu articolul 312 g alineatul (2) din Codul civil german (BGB), dreptul de revocare nu se aplică, printre altele, la livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru al căror producător este decisivă o selecție sau o determinare individuală din partea consumatorului sau care sunt adaptate în mod clar la nevoile personale ale consumatorului. Expiră înainte de termen pentru bunurile care, din cauza naturii lor, sunt amestecate în mod inseparabil cu alte bunuri după livrare.

3. Dreptul de retragere expiră, de asemenea, în cazul unui contract de prestări de servicii, în cazul în care comerciantul a prestat serviciul în întregime și a început să presteze serviciul numai după ce consumatorul și-a dat consimțământul expres în acest sens și, în același timp, a confirmat că știe că își va pierde dreptul de retragere în cazul în care comerciantul execută integral contractul.

4. Dreptul de retragere expiră, de asemenea, în cazul unui contract de furnizare de conținut digital care nu se află pe un suport material, în cazul în care comerciantul a început executarea contractului după ce consumatorul și-a dat consimțământul expres pentru ca comerciantul să înceapă executarea contractului înainte de expirarea perioadei de retragere și a confirmat că știe că, prin acordarea consimțământului său, își pierde dreptul de retragere odată cu începerea executării contractului.

5. Model de formular de retragere

Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l trimiteți.

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg

Deutschland 

E-mail: info@matchoo.eu 

Prin prezenta, eu/noi (*) revocăm contractul încheiat de mine/noi (*).

Încheiat la:

Numele dumneavoastră:

Adresa dumneavoastră:

Semnătura dumneavoastră (numai în cazul notificării pe suport de hârtie):

Data:

 (*) Vă rugăm să ștergeți dacă nu este cazul.