Общие положения и условия использования для доступа и использования Matchoo

Статус: 04.04.2022

Настоящие Общие положения и условия пользования доступом и использованием Matchoo ("Условия пользования") применяются в редакции, действующей на момент заключения договора, к доступу и использованию онлайн-базы данных Matchoo вами как пользователем ("Пользователь", "вы" или "ваш"). Matchoo - это онлайновая база данных, которая предлагается компанией Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland ("Matchoo GmbH", "мы" или "нас") под URL www.matchoo.eu и которая позволяет соискателям и работодателям связываться друг с другом ("Matchoo"). В дальнейшем обе стороны также именуются по отдельности "Сторона", а совместно - "Стороны".

1. Определения

1. Работодатель в контексте настоящих Условий использования является предпринимателем в значении § 14 Гражданского кодекса Германии (BGB), который вводит в свой профиль на Matchoo собственный контент, в частности, заявку на работу, с целью поиска работника для предлагаемой им профессиональной деятельности.

2. Соискатель работы является потребителем в значении § 13 BGB, который вводит в свой профиль на Matchoo собственный контент, в частности, свое резюме, с целью поиска профессиональной деятельности.

3. Matchoo - это платформа компании Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland, доступная по адресу www.matchoo.eu, которая содержит онлайн базу данных, позволяющую соискателям и работодателям связываться друг с другом.

4. Услуга Matchoo - это предоставление доступа к платформе Matchoo и использование содержащихся в ней продуктов и услуг. Сервис Matchoo включает в себя как платные, так и бесплатные продукты и услуги.

5. Пользователь - это владелец учетной записи пользователя. Пользователь может быть зарегистрирован как в роли соискателя, так и в роли работодателя.

6. Данные пользователя - это все содержимое пользователя, которое пользователь передает компании Matchoo GmbH в связи с использованием Matchoo и сервиса Matchoo. Пользовательские данные включают, в частности, контактную информацию и, в случае соискателя, резюме, а в случае работодателя - объявление о работе. Кроме того, данные пользователя также включают данные доступа и регистрации.

7. Предприниматель по смыслу § 14 Гражданского кодекса Германии (BGB) - это физическое или юридическое лицо или товарищество с правоспособностью, которое при заключении правовой сделки действует в рамках своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

8. Потребителем в смысле § 13 BGB является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены ни к его коммерческой, ни к независимой профессиональной деятельности.

2. Предмет договора

1. Matchoo GmbH предоставляет пользователю пользование сервисом Matchoo в течение срока действия договора исключительно на основании настоящих условий использования. Условия пользователя не применяются. Вы можете в любое время получить доступ, сохранить и распечатать действующие на данный момент условия использования на сайте.

2. Matchoo доступен через веб-сайт по адресу www.matchoo.eu ("Веб-сайт").

3. Matchoo предоставляется на немецком и английском языках. Все остальные переводы Matchoo предназначены только для удобства пользователей и не претендуют на доступность. Язык договора - только немецкий и английский. Перевод настоящих условий использования на другие языки предназначен только для информации пользователя. В случае противоречий между языковыми версиями настоящих условий использования преимущественную силу имеет версия на немецком языке.

4. Предметом данного договора с Matchoo GmbH не является успешное трудоустройство, т.е. заключение договора между соискателем и работодателем. Matchoo GmbH просто предоставляет платформу, на которой соискатель и работодатель имеют возможность представить себя и установить контакт.

3. Сервис Matchoo

1. Использование сервиса Matchoo требует регистрации, которая регулируется в разделе 4. Регистрация является бесплатной для пользователя. Учетная запись пользователя не подлежит передаче.

2. Использование сервиса Matchoo в роли работодателя предназначено исключительно для предпринимателей в смысле § 14 BGB. Регистрируясь на Matchoo в роли работодателя, пользователь подтверждает, что действует в рамках своей коммерческой и самозанятой профессиональной деятельности. Matchoo GmbH оставляет за собой право запросить информацию (например, идентификатор НДС) в процессе регистрации, чтобы подтвердить этот предпринимательский статус.

3. После активации учетной записи пользователь получает доступ к Matchoo и его бесплатным услугам.  Кроме того, пользователь может создать профиль на Matchoo. Для этого пользователь вносит в свой профиль ("профиль пользователя") различное собственное содержание (также называемое "пользовательские данные") в зависимости от своей роли соискателя или работодателя. Пользователь обязан предоставлять только правдивую информацию в своем профиле пользователя и постоянно поддерживать ее в актуальном состоянии. Matchoo GmbH не проверяет данные пользователя, загруженные на Matchoo, на точность или полноту. Matchoo GmbH не несет ответственности за ложную информацию в профилях пользователей, а также не несет ответственности за неправильные совпадения, возникшие из-за ложной информации в профилях пользователей. Это касается, в частности, информации о наличии соискателей работы. Если соискатель, вопреки информации, указанной в его профиле пользователя, не будет доступен для заявки на работу, которую Matchoo GmbH размещает у работодателя, или если соискатель больше не будет доступен после размещения профиля пользователя, Matchoo GmbH не несет за это ответственности. Несмотря на это, Matchoo GmbH стремится поддерживать онлайн-базу данных в актуальном состоянии, в том числе с помощью выборочных проверок.

4. После создания профиля пользователя компания Matchoo GmbH предлагает пользователю в его роли работодателя различные пакеты услуг, за которые взимается плата и которые подробно представлены на сайте в разделе "Услуги и цены".  В зависимости от заказанного пакета услуг, работодателю выделяется определенное количество матчей на определенных условиях. Использование спичек вне рамок забронированных пакетов услуг не допускается.

5. Пользователь в роли соискателя имеет возможность приобрести резюме, введенное в профиль пользователя, в виде составленного документа (pdf).

6. Представление товаров и услуг на Matchoo не является юридически обязывающим предложением, а представляет собой приглашение к заказу (invitatio ad offerendum). Пользователь может выбрать желаемые продукты и услуги в процессе оформления заказа. Ошибки ввода могут быть исправлены пользователем путем возврата на предыдущую страницу через браузер. Пользователь также может полностью отменить процесс заказа, закрыв окно браузера. Перед заключением платных договорных отношений пользователь будет повторно проинформирован о содержании соответствующей платной услуги, ценах и условиях оплаты. Нажимая кнопку "Купить", пользователь заявляет, что желает заключить договор на выбранные им платные продукты и услуги. Договорные отношения возникают с момента принятия предложения о покупке в виде подтверждения по электронной почте от Matchoo GmbH или предоставления продуктов и услуг на сайте.

Если вы являетесь потребителем, у вас есть законное право на отзыв в соответствии с пунктом 20.

Договорные условия с подробным описанием заказанных продуктов и/или услуг, включая наши правила и условия использования, будут отправлены вам по электронной почте вместе с акцептом договорного предложения или с уведомлением об этом. Условия договора не будут храниться компанией Matchoo GmbH.

7. Профили пользователей добавляются в онлайновую базу данных. Содержащиеся в онлайн-базе резюме соискателей сравниваются с заявками работодателей и автоматически проверяются на совместимость с помощью алгоритма ("matching"). На основе автоматизированного подбора пользовательские профили соискателей назначаются соответствующим заявкам работодателей ("подбор"). Соискателю показываются совпадения в его профиле пользователя ("предложение работы"), и мы уведомляем его об этом по электронной почте. Для ищущего работу эта услуга бесплатна.

8. Предложение о работе содержит описание объявленной вакансии, но не контактную информацию работодателя. Если соискатель не согласен на раскрытие его/ее пользовательских данных работодателю, он/она должен возразить против раскрытия в течение срока, указанного в уведомлении о предложении работы. Пользователь может установить в настройках конфиденциальности, отменив выбор определенных полей, какие личные данные мы можем передать соответствующему работодателю. В этом случае Matchoo GmbH не будет передавать эти данные соответствующему работодателю, но не будет проверять, не содержатся ли эти отмененные личные данные где-либо еще, например, в загруженных документах.

9. Для работодателя получение спичек представляет собой оплачиваемую услугу. Вид и объем предоставляемых услуг зависит от пакета услуг, заказанного работодателем. Как только данные соискателя будут переданы работодателю, соискатель получит контактные данные работодателя по объявленной вакансии. Работодатель не имеет права передавать полученные матчи третьим лицам и может использовать их только в собственных профессиональных целях. Третьи лица по смыслу данного пользовательского соглашения также являются аффилированными компаниями работодателя по смыслу § 15 AktG. После получения совпадений работодатель должен связаться с ищущим работу в течение двух рабочих дней.

10. В отношении услуг Matchoo, предоставляемых бесплатно, не может быть заявлено о бесперебойной доступности или определенном времени отклика, хотя Matchoo GmbH стремится сделать работу Matchoo настолько бесперебойной, насколько это возможно. Нет никакой гарантии, что доступ и использование предлагаемых бесплатных услуг Matchoo не будет прерван или нарушен в результате проведения профилактических работ, дальнейших разработок или иных сбоев, которые также могут привести к потере данных. Для платных услуг Matchoo компания Matchoo GmbH гарантирует доступность на уровне 98,5% в среднем за год. В расчет доступности не включаются регулярные работы по техническому обслуживанию Matchoo, о которых пользователь будет своевременно уведомлен.

4. Регистрация 

1. Пользователь должен предоставить Matchoo GmbH в заявке на регистрацию информацию, которую Matchoo GmbH требует для открытия учетной записи пользователя ("регистрация"). Регистрация на Matchoo является бесплатной для пользователя.

2. Информация, предоставленная пользователем для регистрации, должна быть полной и правильной. К ним относятся, например, имя, текущий адрес, действующий адрес электронной почты, название компании, если применимо, и идентификационный номер НДС ("регистрационные данные"). Пользователь обязан немедленно исправить информацию в учетной записи пользователя, если предоставленные данные изменились после регистрации. Регистрация юридического лица может быть осуществлена только уполномоченным физическим лицом.

3. Принятие заявки на регистрацию сопровождается подтверждением по электронной почте от Matchoo GmbH и активацией учетной записи пользователя. После активации учетной записи пользователь получает право использовать сервис Matchoo в соответствии с настоящими условиями использования.

4. Matchoo GmbH имеет право отказать в открытии счета пользователя, если есть достаточные подозрения, что пользователь нарушит настоящие условия использования или действующее законодательство. Matchoo GmbH также имеет право отозвать разрешение пользователя на использование сервиса Matchoo и заблокировать доступ к учетной записи пользователя, если есть достаточные подозрения, что пользователь нарушил настоящие условия использования или действующее законодательство. Пользователь может избежать этих мер, если он снимет подозрения, предоставив за свой счет соответствующие доказательства.

5. Все логины являются индивидуальными и могут использоваться только соответствующим авторизованным пользователем. Пользователь обязан хранить логин и пароль в тайне и защищать их от несанкционированного доступа третьих лиц. В случае подозрения на неправомерное использование третьими лицами пользователь незамедлительно информирует об этом компанию Matchoo GmbH. Как только Matchoo GmbH станет известно о несанкционированном использовании, Matchoo GmbH заблокирует доступ несанкционированного пользователя.

5. Обязанности пользователя

1. Пользователь несет ответственность за то, чтобы его доступ к Matchoo и использование сервиса Matchoo соответствовали соответствующим законам применимой юрисдикции.

2. Пользователь обязан,

1. Создавать и поддерживать необходимые меры предосторожности по резервному копированию данных в течение всего срока действия договора, если только Matchoo GmbH не обязана по закону создавать резервные копии данных. В основном это относится к осторожному и добросовестному обращению с логинами и паролями;

2. Сотрудничать в расследовании атак третьих лиц на Matchoo в той мере, в какой это сотрудничество требуется пользователю;

3. Обеспечить соответствие сервиса Matchoo требованиям пользователя в отношении пропускной способности, надежности и безопасности.

3. Пользователь обязуется воздерживаться от любых действий, ставящих под угрозу и нарушающих функционирование Matchoo, и не получать доступ к данным, к которым он не имеет права доступа. Кроме того, он обязан следить за тем, чтобы передаваемая им на Matchoo информация и размещаемые данные не были заражены вирусами, червями, троянами или другими зараженными или вредными компонентами.

6. Пользовательский контент

1. Пользователь несет полную ответственность за содержание своих профилей. Пользователь уверяет, что заданные данные верны. Matchoo GmbH не несет ответственности за содержание профилей пользователей.

2. Matchoo GmbH получает неисключительное право бессрочного использования контента, загруженного или иным образом размещенного пользователем на Matchoo, для использования в любых целях в связи с Matchoo, в частности, для предоставления его (платного или бесплатного), просмотра или скачивания другим пользователям Matchoo. Во всех остальных отношениях все права на содержание остаются за первоначальным правообладателем.

7. Ответственность

1. Matchoo GmbH несет ответственность в соответствии с правовыми нормами в случае причинения вреда жизни, телу и здоровью человека, в случае злого умысла, грубой халатности или намерения, а также в соответствии с положениями закона об ответственности за качество продукции или другими обязательными положениями, которые не могут быть исключены.

2. Matchoo GmbH несет ответственность за легкую халатность в связи с платными услугами Matchoo только в случае нарушения существенных договорных обязательств. Существенные договорные обязательства - это обязательства, выполнение которых характеризует договор и на которые клиент может положиться. Однако ответственность в случае нарушения такого существенного договорного обязательства ограничивается типичным для договора ущербом, наступление которого компания Matchoo GmbH должна была ожидать в момент заключения договора на основании известных на тот момент обстоятельств.

3. Любая дальнейшая ответственность Matchoo GmbH исключается.

4. Вышеуказанные ограничения ответственности применяются mutatis mutandis также в отношении доверенных лиц, сотрудников и органов Matchoo GmbH.

8. Гарантия

1. В той мере, в какой услуги и представления на Matchoo предоставляются Matchoo GmbH бесплатно, Matchoo GmbH не гарантирует, что бесплатные услуги и представления Matchoo отвечают требованиям пользователей и что они бесперебойно доступны и/или не содержат ошибок. На доступ к Matchoo и использование содержащихся в нем бесплатных услуг могут повлиять работы по техническому обслуживанию, простои, мероприятия по техническому обслуживанию, дальнейшие разработки, обновления и модернизации или сбои в работе. Matchoo GmbH будет прилагать разумные усилия для того, чтобы Matchoo и Услуги Matchoo были максимально удобны для пользователей. Однако технические неполадки могут привести к временным ограничениям и перебоям в работе.

2. Во всех других отношениях любые гарантии компании Matchoo GmbH в отношении дефектов качества или права собственности регулируются положениями законодательства, применимыми в конкретном случае.

9. Возмещение убытков

Пользователь обязуется возместить Matchoo GmbH все претензии, расходы и убытки, которые третьи лица предъявляют Matchoo GmbH в связи с нарушением их прав пользовательским контентом или в связи с нарушением прав в результате использования пользователем сервиса Matchoo, при условии, что пользователь несет за них ответственность. Кроме того, пользователь обязан нести все расходы, возникающие в связи с нарушением прав, в частности, расходы на разумную юридическую защиту Matchoo GmbH, включая понесенные судебные и адвокатские издержки.

10. Срок действия и расторжение договора

1. Срок действия договора, предусмотренного настоящими условиями использования, начинается с даты регистрации в соответствии с пунктом 4 и заканчивается при расторжении договора пользователем или Matchoo GmbH.

2. Пользователь имеет право в любое время расторгнуть договор о безвозмездном предоставлении услуг с немедленным вступлением в силу. Matchoo GmbH может прекратить действие настоящих условий использования в любое время и без объяснения причин с периодом уведомления в три (3) месяца.

3. Каждая сторона имеет право расторгнуть договор с немедленным вступлением в силу по уважительной причине без предварительного уведомления. Уважительная причина считается существующей, в частности, если Пользователь неоднократно или серьезно нарушает настоящие Условия использования.

4. Любое расторжение договора должно быть оформлено в письменном виде, при этом электронная почта должна соответствовать письменной форме.  

5. Когда расторжение вступает в силу, Matchoo и услуги Matchoo перестают быть доступными для пользователя, и все регистрации и авторизации пользователя заканчиваются одновременно. Данные пользователя будут удалены компанией Matchoo GmbH, если только законные сроки хранения не препятствуют удалению. Пользователь остается ответственным за все сборы и расходы, понесенные до момента расторжения договора.

11. Обработка данных 

1. Серверы Matchoo GmbH защищены в соответствии с современным уровнем безопасности. Однако пользователь осознает, что существует риск того, что передаваемые данные могут быть считаны во время передачи. Это относится не только к обмену информацией по электронной почте, выходящей из системы, но и к интегрированной системе обмена сообщениями и всем другим передачам данных пользователя. Поэтому конфиденциальность данных, передаваемых в контексте использования Matchoo, не гарантируется.

2. Matchoo GmbH имеет право использовать, хранить, копировать, изменять, анализировать, предоставлять или иным образом использовать все данные пользователя, за исключением персональных данных, в течение срока действия договора с целью предоставления услуги самостоятельно или через третьих лиц. При обработке персональных данных компания Matchoo GmbH соблюдает законодательные положения о защите данных. В этом случае информация о собранных данных и их соответствующей обработке вытекает из политики конфиденциальности компании Matchoo GmbH.

3. Matchoo GmbH имеет право использовать все данные пользователя, вносимые и генерируемые пользователем в связи с сервисом Matchoo, за исключением персональных данных, в анонимной форме для машинного обучения и улучшения продукта, а также в маркетинговых целях, например, для создания статистики и презентаций.

12. Цены и обработка платежей

1. При использовании услуг Matchoo за плату пользователь обязуется оплатить цены, установленные на момент заключения договора. Если не оговорено иное, оплата производится сразу после заключения договора.

2. Платеж обрабатывается поставщиком платежных услуг Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1015 CW Amsterdam, The Netherlands ("Mollie"). Отдельные способы оплаты, предлагаемые через Mollie, будут сообщены Пользователю на Веб-сайте. Для обработки платежей Mollie может использовать другие платежные сервисы, для которых могут применяться специальные условия оплаты, о чем Пользователь будет проинформирован отдельно. Дополнительную информацию о Молли можно найти на сайте http://mollie.com/de/.

13. Коммуникация, рекламные письма и список ссылок

1. Matchoo GmbH имеет право отправлять пользователю юридические декларации, касающиеся его пользовательских отношений, имеющие обязательную силу для пользователя, на адрес электронной почты, сохраненный в его пользовательском аккаунте, по электронной почте и сохранять их в его пользовательском профиле на Matchoo, если он сообщит об этом пользователю по электронной почте.

2. Matchoo GmbH использует адрес электронной почты, указанный в процессе регистрации, для информирования по электронной почте о своих или аналогичных продуктах, а также для проведения опросов удовлетворенности клиентов по электронной почте после использования услуг Matchoo. Если пользователь не желает получать рекламную информацию по электронной почте, он может в любое время отказаться от использования своих контактных данных в рекламных целях с сохранением их действия на будущее без каких-либо затрат, кроме расходов на передачу информации в соответствии с базовым тарифом. Пользователь может отправить свое возражение по электронной почте на адрес info@matchoo.eu или по почте на адрес Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland.

3. Matchoo GmbH имеет право включить пользователя (в роли работодателя) в свой референс-лист по имени и с логотипом своей компании, представить этот список третьим лицам и опубликовать его в рекламных целях. Работодатель может в любое время возразить против такого использования с сохранением силы на будущее. Работодатель может отправить свое возражение по электронной почте на адрес info@matchoo.eu или по почте на адрес Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland. Работодатель не имеет права требовать от Matchoo GmbH отзыва или изменения рекламы, которая уже была опубликована на момент возражения.

14. Поддержка

1. Matchoo GmbH ответит на вопросы пользователя, касающиеся использования Matchoo, и примет сообщения о любых неисправностях в рамках поддержки пользователей на сайте info@matchoo.eu.

2. Уведомления о неисправностях должны содержать подробное описание соответствующей неисправности, чтобы обеспечить максимально эффективное устранение неполадок.

15. Сообщение о неправомерном использовании или использовании в нарушение договора, сообщение о нарушении авторских прав

Если пользователю станет известно о каком-либо незаконном, оскорбительном, недоговорном или ином несанкционированном использовании Matchoo, он может связаться с Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland по почте или по электронной почте по адресу info@matchoo.eu и сообщить о таком несанкционированном использовании. То же самое относится и к сообщению о нарушении авторских прав. Затем мы рассмотрим отчет и, если потребуется, примем соответствующие меры.

16. Конфиденциальность

1. Стороны обязаны сохранять в тайне всю информацию, подлежащую конфиденциальному обращению, которая становится им известна в рамках договорных отношений, или использовать эту информацию в отношении третьих лиц только с предварительного согласия соответствующей другой стороны. Конфиденциальная информация в данном контексте - это информация, которая была явно обозначена как конфиденциальная, а также информация, о конфиденциальности которой можно судить по обстоятельствам ее раскрытия ("Конфиденциальная информация").

2. Информация не будет являться Конфиденциальной информацией в значении пункта 16.1, если она

1. уже была ранее известна другой стороне, при этом информация не является предметом соглашения о конфиденциальности

2. Конфиденциальная информация ранее была общественным достоянием; или

3. раскрыта другой Стороне третьей стороной без нарушения соглашения о конфиденциальности.

3. Если Конфиденциальная информация запрашивается Органом у какой-либо Стороны, другая Сторона должна быть незамедлительно проинформирована о передаче Конфиденциальной информации Органу.

4. Обязательства, предусмотренные настоящим пунктом 16, сохраняются после прекращения действия Договора до тех пор, пока не возникнут исключительные обстоятельства, предусмотренные пунктом 16 b.

17. Изменения 

1. Matchoo GmbH оставляет за собой право, учитывая законные интересы пользователя, изменять услуги и представления, предоставляемые бесплатно, делать их доступными за плату и прекращать предоставление услуг и представлений, предоставляемых бесплатно.

2. Matchoo GmbH также оставляет за собой право в любое время изменить данные условия использования с сохранением их действия на будущее. Изменения и поправки будут сообщены пользователю по электронной почте или через его профиль пользователя до вступления их в силу. Если пользователь не возражает против таких изменений в течение шести (6) недель после получения уведомления, изменения считаются согласованными. Пользователь будет отдельно проинформирован о праве на возражение и юридических последствиях молчания в случае внесения изменений в условия использования. В случае возражения договорные отношения будут продолжены в соответствии с прежними условиями. В случае возражения Matchoo GmbH имеет право расторгнуть договорные отношения при условии уведомления в течение одного (1) месяца.

3. Услуги и представления, предлагаемые за плату, могут быть в любое время адаптированы к изменившимся правовым или техническим условиям с действием также в рамках существующих договорных отношений, при условии, что выполнение цели заключенного с пользователем договора не нарушается или нарушается незначительно и сохраняются основные функциональные возможности соответствующих услуг и представлений.

18. Применимое право, обязательные положения о защите прав потребителей, место юрисдикции

1. К настоящим Условиям использования и всем правоотношениям в связи с ними применяется законодательство Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

2. Для потребителей этот выбор закона применяется только в том случае, если

1. вы постоянно проживаете в Германии, или

2. ваше обычное место жительства находится в стране, которая не является членом Европейского Союза.

3. В случае, если вы постоянно проживаете в государстве-члене Европейского Союза, применяется также законодательство Германии, при этом обязательные положения государства, в котором вы постоянно проживаете, остаются незатронутыми.

4. В той мере, в какой это разрешено законом, исключительным местом юрисдикции является Гамбург, Германия.

19. Оговорка о делимости, разрешение споров в режиме онлайн и альтернативное разрешение споров

1. Если какое-либо положение настоящих Условий использования является или становится недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. В этом случае недействительное положение должно быть заменено допустимым соглашением, которое максимально приближено к экономической цели первоначального, недействительного положения. То же самое относится и к любым лазейкам.

2. Изменения и дополнения к настоящим Условиям использования должны быть сделаны в письменной форме. Требование письменной формы не соблюдается электронной почтой.

3. Европейская комиссия предоставляет платформу для разрешения споров в режиме онлайн (OS). Данная платформа разрешения споров предназначена для внесудебного урегулирования споров, касающихся договорных обязательств по договорам онлайн-продажи и договорам онлайн-услуг. Платформа доступна по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

4. Мы не обязаны и не желаем участвовать в процедуре разрешения споров в соответствии с Законом о разрешении споров с потребителями (VSBG).

20. Право на отзыв

1. Если вы являетесь потребителем, у вас есть право на отзыв в соответствии с законодательными положениями. Предпосылки и правовые последствия отзыва изложены в следующих инструкциях по отзыву:

1. Правила аннулирования

Если вы являетесь потребителем, вы имеете право отозвать данный договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Потребитель - это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются ни коммерческими, ни индивидуальными.

Срок отзыва составляет 14 (четырнадцать) дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны отправить нам,

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg, 

Deutschland 

Электронная почта: info@matchoo.eu 

www.matchoo.eu 

Телефон: + 49 (0) 40 / 80 90 31 90 94

Телефакс: + 49 (0) 40 / 80 90 31 91 50

посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте) о своем решении отозвать настоящий договор. Вы можете использовать для этой цели прилагаемый типовой бланк отзыва, который, однако, не является обязательным. Для соблюдения срока отзыва достаточно отправить уведомление о реализации права на отзыв до истечения срока отзыва.

2. Последствия отзыва

Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате того, что вы выбрали тип доставки, отличный от недорогой стандартной доставки, предлагаемой нами), без задержки и не позднее четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем отказе от настоящего договора. Для такого погашения мы будем использовать то же средство платежа, которое вы использовали для первоначальной транзакции, если с вами явно не согласовано иное; ни в коем случае не будет взиматься комиссия в связи с таким погашением.

Если вы потребовали начать оказание услуг в период отзыва, вы должны выплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до момента уведомления нас об использовании права на отзыв в отношении данного договора, по сравнению с общим объемом услуг, предусмотренных договором.

Окончание политики отмены

2. В соответствии с § 312 g (2) Гражданского кодекса Германии (BGB) право на отзыв не распространяется, в частности, на поставку товаров, которые не являются сборными и для производителя которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение потребителя или которые четко соответствуют личным потребностям потребителя. Он истекает досрочно в отношении товаров, если они в силу своего характера после поставки неразрывно смешиваются с другими товарами.

3. Право на отзыв теряет силу и в случае договора об оказании услуг, если торговец предоставил услугу в полном объеме и приступил к ее оказанию только после того, как потребитель дал на это свое прямое согласие и одновременно подтвердил свою осведомленность о том, что он потеряет свое право на отзыв при полном исполнении договора торговцем.

4. Право на отзыв истекает и в случае договора на поставку цифрового контента, не находящегося на материальном носителе, если торговец приступил к исполнению договора после того, как потребитель дал свое прямое согласие на то, чтобы торговец приступил к исполнению договора до истечения срока отзыва, и подтвердил свою осведомленность о том, что, дав свое согласие, он теряет свое право на отзыв с началом исполнения договора.

5. Типовая форма отзыва

Если вы хотите расторгнуть договор, пожалуйста, заполните эту форму и верните ее нам.

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg

Deutschland 

Электронная почта: info@matchoo.eu 

Я/мы (*) настоящим отзываю заключенный мной/нами (*) договор.

Заключается в следующем:

Ваше имя:

Ваш адрес:

Ваша подпись (только в случае уведомления на бумаге):

Дата:

 (*) Пожалуйста, исключите те случаи, которые неприменимы.