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Director General
Jens Dunkel

Plataforma de resolución de litigios en línea y procedimiento de arbitraje de consumo

Información sobre la resolución de conflictos en línea: La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS). Esta plataforma está destinada a servir de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a las obligaciones contractuales de los contratos de venta en línea y de los contratos de servicios en línea.

Se puede acceder a la plataforma en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Margenscout GmbH no participa en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.

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