Conditions générales d'utilisation pour l'accès et l'utilisation de Matchoo

Version : 04.04.2022

Les présentes conditions générales d'utilisation pour l'accès et l'utilisation de Matchoo ("Conditions d'utilisation") s'appliquent, dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat, à l'accès et à l'utilisation de la base de données en ligne Matchoo par vous en tant qu'utilisateur ("utilisateur", "vous" ou "votre"). Matchoo est une base de données en ligne proposée par Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland ("Matchoo GmbH", "nous" ou "notre") sous l'URL www.matchoo.eu  et qui permet une prise de contact entre les demandeurs d'emploi et les employeurs ("Matchoo"). Les deux parties sont également désignées ci-après individuellement par le terme "partie" et collectivement par le terme "parties".

1. Définitions

1. L'employeur est, dans le cadre des présentes conditions d'utilisation, un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) qui insère ses propres contenus, en particulier une demande d'emploi, dans son profil sur Matchoo afin de trouver un travailleur pour l'activité professionnelle qu'il propose.

2. Le demandeur d'emploi est un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) qui introduit ses propres contenus, notamment son CV, dans son profil sur Matchoo afin de trouver une activité professionnelle.

3. Matchoo est la plate-forme de Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hambourg, Deutschland, disponible sur www.matchoo.eu,  qui contient une base de données en ligne permettant une prise de contact entre le demandeur d'emploi et l'employeur.

4. Le service Matchoo consiste à permettre l'accès à la plate-forme Matchoo et l'utilisation des produits et services qu'elle contient. Le service Matchoo comprend des produits et services payants et gratuits.

5. L'utilisateur est le titulaire d'un compte d'utilisateur. Il peut être enregistré soit en tant que demandeur d'emploi, soit en tant qu'employeur.

6. Les données utilisateur désignent l'ensemble des contenus de l'utilisateur que celui-ci transmet à Matchoo Sàrl dans le cadre de l'utilisation de Matchoo et du service Matchoo. Les données utilisateur comprennent notamment les données de contact ainsi que, pour le demandeur d'emploi, le CV et, pour l'employeur, l'offre d'emploi. En outre, les données utilisateur comprennent également les données d'accès et d'enregistrement.

7. Un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

8. Le consommateur au sens de l'article 13 du BGB est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

2. Objet du contrat

1. Matchoo GmbH met à disposition de l'utilisateur, pendant la durée du contrat, l'utilisation du service Matchoo exclusivement sur la base des présentes conditions d'utilisation. Les conditions générales de l'utilisateur ne sont pas applicables. Les conditions d'utilisation actuellement en vigueur peuvent être consultées, sauvegardées et imprimées à tout moment sur le site web.

2. Matchoo est accessible via le site web à l'adresse www.matchoo.eu  ("site web").

3. Matchoo est mis à disposition en allemand et en anglais. Toutes les autres traductions de Matchoo servent uniquement au confort des utilisateurs et il n'existe aucun droit à la disponibilité. Les langues contractuelles sont exclusivement l'allemand et l'anglais. Les traductions de ces conditions d'utilisation dans d'autres langues sont uniquement destinées à informer l'utilisateur. En cas de contradiction entre les versions linguistiques de ces conditions d'utilisation, la version allemande prévaut.

4. L'objet de ce contrat avec Matchoo GmbH n'est expressément pas le placement réussi, c'est-à-dire la réalisation d'un contrat entre le demandeur d'emploi et l'employeur. Matchoo GmbH met uniquement à disposition une plate-forme sur laquelle le demandeur d'emploi et l'employeur ont la possibilité de se présenter et de prendre contact.

3. Service Matchoo

1. L'utilisation du service Matchoo nécessite un enregistrement, qui est réglé au chiffre 4. L'enregistrement est gratuit pour l'utilisateur. Le compte d'utilisateur n'est pas transmissible.

2. L'utilisation du service Matchoo dans le rôle de l'employeur est exclusivement réservée aux entrepreneurs au sens de l'article 14 du Code civil allemand. En s'inscrivant à Matchoo dans le rôle de l'employeur, l'utilisateur confirme agir dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale et indépendante. Matchoo GmbH se réserve le droit de demander des informations (comme par exemple le numéro de TVA) lors du processus d'enregistrement, afin de prouver cette qualité d'entrepreneur.

3. Après l'activation du compte d'utilisateur, l'utilisateur a accès à Matchoo et à ses services gratuits.  En outre, l'utilisateur peut créer un profil sur Matchoo. Pour ce faire, l'utilisateur saisit dans son profil ("profil d'utilisateur") différents contenus personnels (également appelés "données utilisateur") en fonction de son rôle de demandeur d'emploi ou d'employeur. L'utilisateur est tenu de ne fournir dans son profil d'utilisateur que des informations véridiques et de les tenir à jour en permanence. Matchoo Sàrl ne vérifie pas l'exactitude ou l'exhaustivité des données d'utilisateur téléchargées sur Matchoo. Matchoo Sàrl ne peut pas être tenue responsable des données erronées dans les profils d'utilisateur et n'est pas non plus responsable si des matches erronés résultent de données erronées dans les profils d'utilisateur. Ceci s'applique en particulier aux informations relatives à la disponibilité des demandeurs d'emploi. Si un demandeur d'emploi, contrairement à ce qu'il a indiqué dans son profil d'utilisateur, n'est pas disponible pour une demande d'emploi transmise par Matchoo Sàrl à un employeur, ou si le demandeur d'emploi n'est plus disponible après la transmission du profil d'utilisateur, Matchoo Sàrl ne peut en être tenue responsable. Nonobstant ce qui précède, Matchoo Sàrl s'efforce de maintenir sa base de données en ligne à jour, notamment par le biais de contrôles aléatoires.

4. Après la création du profil d'utilisateur, Matchoo Sàrl propose à l'utilisateur, dans son rôle d'employeur, différents packs de prestations payants, qui sont présentés en détail sur le site Internet sous la rubrique "Prestations et prix".  En fonction du pack de services souscrit, l'employeur se voit attribuer un certain nombre de matches à des conditions déterminées. L'utilisation des matches au-delà de l'étendue des paquets de prestations réservés n'est pas autorisée.

5. L'utilisateur, dans son rôle de chercheur d'emploi, a la possibilité d'acheter son CV, saisi dans le profil d'utilisateur, sous forme de document compilé (pdf).

6. La présentation de produits et de services sur Matchoo ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande (invitatio ad offerendum). L'utilisateur peut sélectionner les produits et services souhaités dans le cadre du processus de commande. Les erreurs de saisie peuvent être corrigées par l'utilisateur en revenant à la page précédente via le navigateur. L'utilisateur peut également interrompre complètement le processus de commande en fermant la fenêtre du navigateur. Avant la conclusion d'un contrat payant, l'utilisateur est informé une nouvelle fois du contenu de chaque prestation payante, des prix et des conditions de paiement. En cliquant sur le bouton "Acheter", l'utilisateur déclare vouloir conclure un contrat portant sur les produits et services payants qu'il a choisis. La relation contractuelle naît avec l'acceptation de l'offre d'achat par un e-mail de confirmation de Matchoo Sàrl ou par la mise à disposition des produits et services sur le site Internet.

Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation légal conformément au point 20.

Les dispositions contractuelles contenant des informations sur les produits et/ou services commandés, y compris nos conditions d'utilisation, vous seront envoyées par e-mail avec l'acceptation de l'offre de contrat ou avec la notification de celle-ci. Matchoo SARL n'enregistre pas les dispositions contractuelles.

7. Les profils des utilisateurs sont intégrés dans la base de données en ligne. Les CV des demandeurs d'emploi contenus dans la base de données en ligne sont comparés aux demandes d'emploi des employeurs et leur compatibilité est vérifiée automatiquement au moyen d'un algorithme ("matching"). Sur la base de la comparaison automatisée, les profils d'utilisateurs des demandeurs d'emploi sont associés aux demandes d'emploi correspondantes des employeurs ("match"). Le demandeur d'emploi voit s'afficher les correspondances dans son profil d'utilisateur ("proposition d'emploi") et en est informé par e-mail. Ce service est gratuit pour le demandeur d'emploi.

8. La proposition d'emploi contient une description du poste à pourvoir, mais pas les coordonnées de l'employeur. Si le demandeur d'emploi n'est pas d'accord avec la transmission de ses données utilisateur à l'employeur, il doit s'opposer à cette transmission dans le délai indiqué dans la notification de la proposition d'emploi. L'utilisateur peut définir dans ses paramètres de confidentialité, en décochant certains champs, quelles données personnelles nous pouvons transmettre à l'employeur concerné. Matchoo SARL ne transmet alors pas ces données à l'employeur concerné, mais ne vérifie pas si ces données personnelles désélectionnées sont contenues ailleurs, par exemple dans les documents téléchargés.

9. Pour l'employeur, l'obtention de matches constitue une prestation rémunérée. Le type et l'étendue de la prestation à fournir dépendent du package de prestations réservé par l'employeur. Dès que les données du demandeur d'emploi sont transmises à l'employeur, le demandeur d'emploi obtient les coordonnées de l'employeur pour le poste à pourvoir. L'employeur n'est pas autorisé à transmettre les correspondances reçues à des tiers et ne peut les utiliser qu'à des fins professionnelles propres. Les tiers au sens de cet accord d'utilisation sont également des entreprises liées à l'employeur au sens du § 15 de la loi sur les sociétés anonymes. Après avoir reçu les correspondances, l'employeur doit contacter le demandeur d'emploi dans un délai de deux jours ouvrables.

10. Pour les services Matchoo proposés gratuitement, il n'existe aucun droit à une disponibilité sans interruption ou à un comportement spécifique en matière de temps de réponse, même si Matchoo Sàrl s'efforce d'assurer une disponibilité de Matchoo aussi ininterrompue que possible. Il n'est pas garanti que l'accès et l'utilisation des services gratuits de Machoo proposés ne soient pas interrompus ou affectés par des travaux de maintenance, des développements ou d'autres perturbations, qui peuvent éventuellement entraîner des pertes de données. Pour les services Matchoo payants, Matchoo SARL garantit une disponibilité de 98,5 % en moyenne annuelle. Les travaux de maintenance réguliers de Matchoo, qui sont communiqués à l'avance à l'utilisateur, n'entrent pas dans le calcul de la disponibilité.

4. Enregistrement 

1. Dans la demande d'enregistrement, l'utilisateur doit transmettre à Matchoo Sàrl les informations dont Matchoo Sàrl a besoin pour ouvrir un compte d'utilisateur ("enregistrement"). L'enregistrement pour Matchoo est gratuit pour l'utilisateur.

2. Les informations transmises par l'utilisateur pour l'enregistrement doivent être complètes et correctes. Celles-ci comprennent par exemple le nom, l'adresse actuelle, une adresse e-mail valide, le cas échéant le nom de la société et le numéro de TVA ("données d'enregistrement"). L'utilisateur est tenu de corriger immédiatement les données du compte d'utilisateur si les données indiquées changent après l'enregistrement. L'enregistrement d'une personne morale ne peut être effectué que par une personne physique autorisée.

3. L'acceptation de la demande d'enregistrement se fait par un e-mail de confirmation de Matchoo Sàrl et par l'activation du compte d'utilisateur. Après l'activation du compte d'utilisateur, l'utilisateur est autorisé à utiliser le service Matchoo conformément aux présentes conditions d'utilisation.

4. Matchoo Sàrl est en droit de refuser l'ouverture d'un compte d'utilisateur s'il existe un soupçon raisonnable que l'utilisateur enfreindra les présentes conditions d'utilisation ou les lois en vigueur. Matchoo Sàrl est également autorisée à retirer à l'utilisateur le droit d'utiliser le service Matchoo et à bloquer l'accès au compte d'utilisateur s'il existe un soupçon raisonnable que l'utilisateur a enfreint les présentes conditions d'utilisation ou les lois en vigueur. L'utilisateur peut éviter ces mesures s'il dissipe les soupçons en fournissant des preuves appropriées à ses propres frais.

5. Tous les logins sont individualisés et ne peuvent être utilisés que par l'utilisateur autorisé. L'utilisateur est tenu de garder secrets son login et son mot de passe et de les protéger contre tout accès non autorisé par des tiers. En cas de soupçon d'utilisation abusive par un tiers, l'utilisateur en informera immédiatement Matchoo Sàrl. Dès que Matchoo Sàrl prend connaissance de l'utilisation non autorisée, Matchoo Sàrl bloquera l'accès de l'utilisateur non autorisé.

5. Obligations de l'utilisateur

1. L'utilisateur est responsable du fait que son accès à Matchoo et l'utilisation du service Matchoo s'effectuent en conformité avec les lois applicables dans chaque juridiction applicable.

2. L'utilisateur est tenu,

1. Mettre en place et maintenir les mesures de protection des données nécessaires pendant toute la durée du contrat, dans la mesure où Matchoo Sàrl n'est pas légalement tenue de protéger les données. Cela se réfère essentiellement à l'utilisation soigneuse et consciencieuse des logins et des mots de passe ;

2. De participer à l'élucidation des attaques de tiers contre Matchoo, dans la mesure où cette participation de l'utilisateur est nécessaire ;

3. A veiller à ce que le service Matchoo réponde aux exigences de l'utilisateur en termes de capacité, de fiabilité et de sécurité.

3. L'utilisateur s'engage à s'abstenir de toute action susceptible de mettre en danger et de perturber le fonctionnement de Matchoo, ainsi qu'à ne pas accéder à des données auxquelles il n'est pas autorisé à accéder. En outre, il doit veiller à ce que les informations qu'il transmet à Matchoo et les données qu'il met en ligne ne soient pas infectées par des virus ou des vers, des chevaux de Troie ou d'autres éléments contaminés ou nuisibles.

6. Contenu de l'utilisateur

1. L'utilisateur est seul responsable du contenu de son profil. L'utilisateur assure que les données fournies sont conformes à la vérité. Matchoo Sàrl ne peut pas être tenu responsable du contenu des profils des utilisateurs.

2. Matchoo Sàrl obtient à chaque fois un droit d'utilisation illimité et non exclusif sur les contenus téléchargés ou placés d'une autre manière par l'utilisateur dans Matchoo pour l'utilisation à toutes fins en relation avec Matchoo, notamment pour la mise à disposition (payante ou non), la visualisation ou le téléchargement pour d'autres utilisateurs de Matchoo. Par ailleurs, tous les droits sur les contenus restent la propriété du détenteur initial des droits.

7. Responsabilité

1. Matchoo Sàrl est responsable conformément aux dispositions légales en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé d'une personne, en cas de dol, de négligence grave ou d'intention, ainsi que conformément aux dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits défectueux ou à d'autres dispositions impératives qui ne peuvent être écartées.

2. En cas de négligence légère, Matchoo Sàrl n'est responsable, en relation avec les services Matchoo payants, que de la violation d'obligations contractuelles essentielles. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution caractérise le contrat et sur lesquelles le client peut compter. La responsabilité en cas de violation d'une telle obligation contractuelle essentielle est toutefois limitée aux dommages typiques du contrat auxquels Matchoo Sàrl devait s'attendre lors de la conclusion du contrat sur la base des circonstances connues à ce moment-là.

3. En outre, la responsabilité de Matchoo Sàrl est exclue.

4. Les limitations de responsabilité susmentionnées s'appliquent également par analogie aux auxiliaires d'exécution, aux collaborateurs et aux organes de Matchoo Sàrl.

8. Garantie

1. Dans la mesure où les services et prestations sur Matchoo sont mis à disposition gratuitement par Matchoo Sàrl, Matchoo Sàrl ne garantit pas que les services et prestations gratuits de Matchoo répondent aux exigences des utilisateurs et qu'ils soient disponibles sans interruption et/ou sans erreur. L'accès à Matchoo et l'utilisation des services gratuits qu'il contient peuvent être affectés par des travaux de maintenance, des temps d'arrêt, des activités de maintenance, des développements, des mises à jour et des mises à niveau ou des perturbations. Matchoo Sàrl fera des efforts raisonnables pour s'assurer que Matchoo et les services Matchoo soient aussi conviviaux que possible. Des perturbations techniques peuvent toutefois entraîner des restrictions et des interruptions temporaires.

2. Par ailleurs, la garantie de Matchoo Sàrl pour les défauts matériels et les vices juridiques est régie par les dispositions légales applicables dans chaque cas particulier.

9. Indemnisation

L'utilisateur libérera Matchoo Sàrl de tous les droits, frais et inconvénients que des tiers pourraient faire valoir à l'encontre de Matchoo Sàrl en raison de la violation de leurs droits par le contenu de l'utilisateur ou en raison de violations de droits dues à l'utilisation du service Matchoo par l'utilisateur, dans la mesure où l'utilisateur est responsable de ces violations. L'utilisateur est en outre tenu de prendre en charge tous les frais occasionnés par la violation du droit, en particulier les frais pour une défense juridique appropriée de Matchoo Sàrl, y compris les frais de justice et d'avocat occasionnés.

10. Durée du contrat et résiliation

1. La durée du contrat des présentes conditions d'utilisation commence à la date de l'enregistrement selon le chiffre 4 et se termine par une résiliation par l'utilisateur ou Matchoo Sàrl.

2. L'utilisateur a le droit de résilier à tout moment le contrat relatif aux services fournis gratuitement avec effet immédiat. Matchoo Sàrl peut résilier les présentes conditions d'utilisation à tout moment et sans indication de motifs, moyennant un préavis de trois (3) mois.

3. Chaque partie a le droit de résilier le contrat avec effet immédiat pour un motif important sans respecter de délai de préavis. Il y a notamment motif grave lorsque l'utilisateur enfreint de manière répétée ou grave les présentes conditions d'utilisation.

4. Toute résiliation doit être effectuée par écrit, le courrier électronique respectant la forme écrite.  

5. Dès l'entrée en vigueur de la résiliation, Matchoo et les services Matchoo ne seront plus accessibles à l'utilisateur et toutes les inscriptions et autorisations de l'utilisateur prendront fin. Les données de l'utilisateur seront supprimées par Matchoo SARL, à moins que des délais de conservation légaux ne s'opposent à une suppression. L'utilisateur reste responsable de tous les frais et dépenses encourus jusqu'au moment de la résiliation.

11. Traitement des données 

1. Les serveurs de Matchoo Sàrl sont sécurisés conformément à l'état de la technique. L'utilisateur est toutefois conscient du fait qu'il existe malgré tout un risque que les données transmises puissent être lues au cours de la transmission. Cela s'applique non seulement à l'échange d'informations par e-mail quittant le système, mais aussi au système de messagerie intégré ainsi qu'à toutes les autres transmissions de données de l'utilisateur. La confidentialité des données transmises dans le cadre de l'utilisation de Matchoo n'est donc pas garantie.

2. Matchoo Sàrl est en droit d'utiliser, de stocker, de copier, de modifier, d'analyser, de mettre à disposition ou d'exploiter d'une autre manière toutes les données d'utilisateur, à l'exception des données personnelles, pendant la durée du contrat, dans le but de fournir des prestations par elle-même ou par des tiers. Dans la mesure où des données personnelles sont traitées, Matchoo Sàrl respecte les dispositions légales relatives à la protection des données. Dans ce cas, les détails concernant les données collectées et leur traitement respectif découlent de la déclaration de protection des données de Matchoo Sàrl.

3. Matchoo Sàrl est autorisée à utiliser toutes les données d'utilisateur apportées et générées par l'utilisateur en relation avec le service Matchoo, à l'exception des données personnelles, sous forme anonymisée pour l'apprentissage automatique et l'amélioration des produits ainsi qu'à des fins de marketing, par exemple pour l'établissement de statistiques et de présentations.

12. Prix et traitement des paiements

1. Lors de l'utilisation de services Matchoo payants, l'utilisateur s'engage à payer les prix fixés au moment de la conclusion du contrat. Sauf convention contraire, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

2. Le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas ("Mollie"). Les différents modes de paiement proposés par Mollie sont communiqués à l'utilisateur sur le site web. Pour le traitement des paiements, Mollie peut faire appel à d'autres services de paiement, auxquels s'appliquent éventuellement des conditions de paiement particulières, dont l'utilisateur est informé séparément. De plus amples informations sur Mollie sont disponibles sur http://mollie.com/de/. 

13. Communication, e-mails publicitaires et liste de références

1. Matchoo Sàrl est en droit d'envoyer à l'utilisateur des déclarations juridiques relatives à sa relation d'utilisation avec effet obligatoire pour l'utilisateur par e-mail à l'adresse e-mail enregistrée dans son compte d'utilisateur et de les déposer sur son profil d'utilisateur sur Matchoo, s'il en informe l'utilisateur par e-mail.

2. Matchoo Sàrl utilise l'adresse e-mail indiquée lors du processus d'enregistrement pour informer par e-mail sur ses propres produits ou des produits similaires et pour réaliser des enquêtes de satisfaction par e-mail après l'utilisation du service Matchoo. Si l'utilisateur ne souhaite pas recevoir d'informations publicitaires par e-mail, il peut s'opposer à tout moment à l'utilisation de ses coordonnées à des fins publicitaires, avec effet pour l'avenir, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon le tarif de base. L'utilisateur peut envoyer son opposition par e-mail à info@matchoo.eu  ou par courrier à Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland.

3. Matchoo GmbH a le droit d'inclure l'utilisateur (en tant qu'employeur) dans sa liste de références, avec son nom et le logo de son entreprise, et de présenter cette liste à des tiers ainsi que de la publier à des fins publicitaires. L'employeur peut à tout moment s'opposer à cette utilisation avec effet pour l'avenir. L'employeur peut envoyer son opposition par e-mail à info@matchoo.eu ou par courrier à Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland. L'employeur n'a aucun droit à ce que Matchoo GmbH retire ou modifie les publicités déjà publiées au moment de l'opposition.

14. Support

1. Matchoo GmbH répond aux questions de l'utilisateur concernant l'utilisation de Matchoo et accepte les notifications d'éventuels dysfonctionnements dans le cadre du support utilisateur à l'adresse info@matchoo.eu. 

2. Les réclamations doivent contenir une description détaillée du dysfonctionnement en question, afin de garantir une élimination des erreurs aussi efficace que possible.

15. Signalement d'utilisations abusives ou contraires au contrat, signalement de violations de droits d'auteur

Si l'utilisateur prend connaissance d'une utilisation illégale, abusive, contraire au contrat ou de toute autre utilisation non autorisée de Matchoo, il peut s'adresser par courrier postal à Matchoo GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland ou par e-mail à info@matchoo.eu  et signaler cette utilisation non autorisée. Il en va de même pour le signalement de violations de droits d'auteur. Nous examinerons alors la notification et prendrons, le cas échéant, les mesures appropriées.

16. Confidentialité

1. Les parties sont tenues de garder le silence sur toutes les informations à traiter de manière confidentielle dont il prend connaissance dans le cadre de la relation contractuelle ou de ne les utiliser vis-à-vis de tiers qu'avec l'accord préalable de l'autre partie. Les informations confidentielles sont celles qui ont été expressément désignées comme confidentielles et celles dont la confidentialité découle des circonstances de leur transmission ("informations confidentielles").

2. Les informations ne sont pas considérées comme confidentielles au sens de la clause 16.1 lorsqu'elles sont

1. étaient déjà connues de l'autre partie sans qu'elles aient fait l'objet d'un accord de confidentialité ;

2. les informations confidentielles étaient déjà accessibles à tous auparavant ; ou

3. ont été révélées à l'autre partie par un tiers sans violation d'un accord de confidentialité.

3. Lorsque des informations confidentielles sont demandées par une autorité publique à une partie, l'autre partie doit être informée sans délai de la transmission des informations confidentielles à l'autorité publique.

4. Les obligations de la présente clause 16 survivent à la fin du contrat jusqu'à ce qu'une exception prévue à la clause 16 b. soit applicable.

17. Modifications 

1. Matchoo Sàrl se réserve le droit, en tenant compte des intérêts légitimes de l'utilisateur, de modifier les services et prestations mis à disposition gratuitement, de les rendre disponibles contre paiement et d'arrêter la mise à disposition de services et prestations mis à disposition gratuitement.

2. Matchoo Sàrl se réserve en outre le droit de modifier à tout moment les présentes conditions d'utilisation avec effet pour l'avenir. Les modifications et compléments seront communiqués à l'utilisateur avant leur entrée en vigueur par e-mail ou via son profil d'utilisateur. Si l'utilisateur ne s'oppose pas à de telles modifications dans un délai de six (6) semaines après réception de la communication, les modifications sont considérées comme convenues. En cas de modification des conditions d'utilisation, l'utilisateur est informé séparément de son droit d'opposition et des conséquences juridiques de son silence. En cas d'opposition, la relation contractuelle se poursuit aux conditions antérieures. En cas d'opposition, Matchoo Sàrl est en droit de résilier la relation contractuelle en respectant un délai de préavis d'un (1) mois.

3. Les services et prestations offerts à titre onéreux peuvent être adaptés à tout moment, avec effet également dans le cadre des relations contractuelles existantes, à des conditions juridiques ou techniques modifiées, étant entendu que l'exécution de l'objet du contrat conclu avec l'utilisateur n'en est pas ou pas sensiblement affectée et que les fonctionnalités de base des services et prestations concernés sont maintenues.

18. Droit applicable, dispositions impératives de protection des consommateurs, juridiction compétente

1. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique aux présentes conditions d'utilisation ainsi qu'à toutes les relations juridiques qui y sont liées, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

2. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que si

1. vous avez votre résidence habituelle en Allemagne, ou

2. votre résidence habituelle se trouve dans un État qui n'est pas membre de l'Union européenne.

3. Si vous résidez habituellement dans un pays membre de l'Union européenne, le droit allemand s'applique également, sans préjudice des dispositions impératives du pays dans lequel vous résidez habituellement.

4. Dans la mesure où la loi le permet, le seul tribunal compétent est celui de Hambourg, Allemagne.

19. Clause de sauvegarde, règlement en ligne des litiges et règlement alternatif des litiges

1. Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est ou devient invalide, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Dans ce cas, la disposition invalide doit être remplacée par un accord licite qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition initiale invalide. Il en va de même pour les éventuelles lacunes.

2. Les modifications et compléments apportés aux présentes conditions d'utilisation nécessitent la forme écrite. L'exigence de la forme écrite n'est pas respectée par courrier électronique.

3. La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS). Cette plateforme de règlement des litiges doit servir de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles des contrats de vente en ligne et des contrats de service en ligne. La plate-forme est accessible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

4. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG) et ne sommes pas disposés à le faire.

20. Droit de rétractation

1. Si vous êtes un consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales. Les conditions et les conséquences juridiques de la révocation figurent dans l'information sur la révocation ci-après :

1. Information sur le droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Le délai de rétractation est de 14 (quatorze) jours à compter de la date de onclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter,

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg, 

Deutschland 

Courrier électronique : info@matchoo.eu 

www.matchoo.eu 

Téléphone : + 49 (0) 40 / 80 90 31 90 94

Télécopie : + 49 (0) 40 / 80 90 31 91 50

au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou courriel) de leur décision de se rétracter du présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

2. Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne donne lieu au paiement de frais.

Si vous avez demandé que les services commencent pendant le délai de rétractation, vous devez nous verser un montant raisonnable correspondant à la part des services déjà fournis jusqu'au moment où vous nous informez de l'exercice du droit de rétractation concernant ce contrat, par rapport à l'ensemble des services prévus dans le contrat.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

2. Conformément à l'article 312 g, paragraphe 2, du code civil allemand (BGB), le droit de rétractation ne s'applique pas, entre autres, à la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour lesquelles le choix ou la détermination individuels du consommateur sont déterminants pour le fabricant ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur. Il s'éteint prématurément pour les biens si, après la livraison, ceux-ci sont mélangés de manière inséparable avec d'autres biens en raison de leur nature.

3. Le droit de rétractation s'éteint également, dans le cas d'un contrat de prestation de services, lorsque l'entrepreneur a entièrement fourni le service et n'a commencé à l'exécuter qu'après que le consommateur a donné son accord exprès à cet effet et a confirmé en même temps qu'il savait qu'il perdrait son droit de rétractation en cas d'exécution complète du contrat par l'entrepreneur.

4. Le droit de rétractation s'éteint également, dans le cas d'un contrat portant sur la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support physique, si l'entrepreneur a commencé l'exécution du contrat après que le consommateur a expressément accepté que l'entrepreneur commence l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de rétractation et a confirmé qu'il avait connaissance du fait que son accord lui faisait perdre son droit de rétractation au début de l'exécution du contrat.

5. Modèle de formulaire de retractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.

Matchoo GmbH, 

Alter Wall 32, 

20457 Hamburg

Deutschland 

E-Mail: info@matchoo.eu 

Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu.

Conclu le :

Votre nom :

Votre adresse :

Votre signature (uniquement en cas de communication sur papier) :

Date:

(*) Biffer la mention inutile.